称塞尔维亚，是位于欧洲东南部，巴尔干半岛中部的内陆国。塞尔维亚国土总面积为88361平方公里（含科索沃），首都贝尔格莱德

1、国家概况

货币：第纳尔 DINAR (RSD)

国家代码：RS

官方语言：塞尔维亚语（Serbian）

国际电话区号：+381

公司名称后缀：d.o.o.

专属顶级域名后缀：.rs

人口：696万(2019)

人均GDP：7,398美元(2019年，排名82)

时差：塞尔维亚比中国晚7个小时

驾驶位：右侧驾驶

2、主要网站

搜索引擎：www.google.rs（第1名）

新闻资讯：www.blic.rs （第5名）

视频网站：http://www.youtube.com（第2名）

B2C：http://www.aliexpress.com（第16名）

B2B：http://www.eworldtrade.com/serbia

注：以上排名为本国网站浏览量排名

3、社交平台

Facebook （第4名）

Instagram（第11名）

Linkedin（第24名）

Twitter（第26名）

Reddit（第38名）

Tumblr（第53名）

pinterest（第76名）

注：以上排名为本国网站浏览量排名

4、沟通工具

Viber

Messenger(Facebook)

WhatsApp

5、网络工具

塞尔维亚货币汇率走势查询：https://www.xe.com/currencyconverter/

塞尔维亚进口关税信息查询：http://www.upravacarina.rs

6、主要展会

巴尔干包装材料展（Packtech Expo Balkan）：2020年3月2号-4号在贝尔格莱德举办，主要展品包括包装材料，机械和设备

巴尔干纺织用品展（Balkan Textile）：2020年3月5号-7号在贝尔格莱德举办，主要展品包括女装，男装，童装，针织品，运动服，牛仔布，泳装和沙滩装，内衣和袜类，晚装，时尚配饰，设计师，手袋，鞋等产品

贝尔格莱德国际车展（International Motor Show-Belgrade)：2020年3月21号-26号在贝尔格莱德举办，主要展品包括摩托车、自行车等

东南欧贝尔格莱德建筑材料博览会（South East Europe Belgrade Building Expo）：2020年4月22号-25号在贝尔格莱德举办，主要展品包括建筑材料、建筑设备等

国际狩猎和垂钓博览会（International Fair of Hunting and Fishing）：2020年10月7号-11号在诺维萨德（Novi Sad）举办，主要展品包括狩猎用品，垂钓用品等休闲运动产品

贝尔格莱德国际医疗设备展（Medident）：2020年10月15号-17号在贝尔格莱德举办，主要展品包括医疗设备、实验室设备、牙科、兽医设备和仪器

贝尔格莱德现代教育设备展（Education and Teaching Tools Fair）：2020年10月28号-11月1号在贝尔格莱德举办，主要展品包括教育设备、教学用具、教育设施等

贝尔格莱德国际家具展（Furniture Fair – Belgrade）：2020年11月10号-15号在贝尔格莱德举办，主要展品包括家具，室内装饰用品及相等配套行业

7、主要港口

塞尔维亚是内陆国家，无海港

从中国出口到塞尔维亚的海运货物一般情况下经由克罗地亚的里耶卡港口（Rijeka, Crotia）转运至塞尔维亚

8、主要机场

贝尔格莱德机场（Belgrade Nikola Tesla Airport）：是塞尔维亚全国唯一的国际机场，座落于贝尔格莱德市西郊12公里处

9、市场特点

与欧盟达成稳定与结盟协议，塞尔维亚93%的产品可以免税进入欧盟市场

已经就加入欧盟启动谈判程序

正在与国际货币基金组织和欧盟协调本国公共部门改革措施

自然资源（煤炭，铝土矿，铜，锌，金）和食物实现自给自足

拥有较为完备和成熟的现代汽车工业

是一个没有海上通道的国家，交通运输基础设施较不完善

公共部门和机构臃肿且低效

司法程序缓慢，海关有腐败现象，政府缺乏透明度

农业及能源行业受气候条件变化的影响较大

生产力水平较低（不包括汽车业），中小企业创新能力薄弱

欧元化水平较高（67％）

大量熟练技术工人移民到国外，本国青年失业率达到30％

10、参观拜访

社会治安：塞尔维亚社会治安状况基本稳定，近年未发生极端暴力事件或恐怖袭击事件。近年，塞尔维亚境内未发生针对中国公民企业的袭击和绑架案件。2017年，随着塞对我实行免签、来塞旅游的中国游客增加，在塞中国游客被偷被骗事件有所增加

塞尔维亚信用卡使用比较普遍，带有VISA、Mastercard等标识的信用卡均可在当地使用

出行前的重要事项检查清单：http://www.ijinge.cn/checklist-before-international-business-trip/

签证办理：中国和塞尔维亚有互免签证协定，中国公民持普通护照前往塞尔维亚旅游、经商或探亲，可免签停留不超过30天，不能申请延期

塞尔维亚天气查询网址：https://www.guowaitianqi.com/rs.html

国际航班：目前国内到塞尔维亚还没有直飞，一般来说，可以从巴黎、法兰克福、莫斯科、或者伊斯坦布尔转机

在去塞尔维亚之前要提前预定好酒店及返程机票，并将酒店预订信息存在手机上或打印出来。酒店预订信息要真实有效，在入关时海关可能会打电话到酒店确认

城内交通：在贝尔格莱德城内可选择乘坐公交、轻轨或者出租。打车可使用手机应用Yandex Taxi或Pink Taxi

城际交通：不管是乘坐大巴还是火车，都不需要提前很久预定车票，只要预先查好车次时间表，提前半小时到达车站、买票进站就可以

紧急电话：匪警192、火警193、急救194

中国驻塞尔维亚大使馆网站：http://rs.china-embassy.org/chn/，大使馆紧急联系电话：+381-63590818

11、沟通话题

塞尔维亚的国家饮料梅子白兰地：美食和文化是最常用到的聊天话题，法国有葡萄酒和奶酪，而塞尔维亚有白兰地，因此和塞尔维亚人提及他们的民族饮品是很自然的事。梅子白兰地是塞尔维亚特产的一种酒精含量比较高的白兰地，由巴尔干地区专门种植的一种特殊的李子制成

塞尔维亚有很多在世界范围内有影响力的名人，出生于塞尔维亚的尼古拉·特斯拉（Nikola Tesla）可以说是有史以来最伟大的发明家。尼古拉·特斯拉的成就几乎是爱因斯坦、爱迪生的总和。他是“科技狂人”伊隆·马斯克的精神偶像，现在风靡全球的特斯拉电动车就是以他的名字命名的

塞尔维亚人喜欢运动，他们的网球运动非常出色，诺瓦克·德约科维奇（Novak Djokovic）是世界上最好的网球球员之一，他是男子网球单打世界排名第一的网球选手，他赢得过10个大满贯冠军，在塞尔维亚享受着国家英雄般的地位。德约科维奇也因其人道主义工作而闻名，被任命为联合国儿童基金会亲善大使

塞尔维亚国家篮球队经常会击败世界上最好的球队，甚至是美国。他们获得过两次男篮世界杯冠军、3次欧锦赛冠军和1980年莫斯科奥运会冠军，目前在NBA的知名球星有尼克拉-约基奇等

圣萨瓦教堂：作为贝尔格莱德的地标性建筑，圣萨瓦教堂是世界上最大的东正教教堂，在贝尔格莱德各处都很容易看见它伟岸的身影。该教堂供奉的圣萨瓦，是塞尔维亚东正教会的创始人和中世纪塞尔维亚的重要人物

在交谈时切勿提及南斯拉夫战争。生活在贝尔格莱德的大多数人都经历了南斯拉夫战争的创伤，这场战争持续了十年，一直到2001年才结束，给塞尔维亚的经济和人民的生活带去了深重的灾难

12、主要节假日

1月1日-2日：元旦

1月7日：东正教圣诞节

1月14日：东正教新年

1月27日：东正教圣萨瓦节

2月15日-17日：建国纪念日

4月17日：耶稣受难日

4月19日：东正教复活节星期日

4月20日：东正教复活节星期一

5月1日-2日：劳动节

11月11日：停战纪念日

13、政府机构

塞尔维亚海关总署（Customs Administration of Serbia）：www.upravacarina.rs

塞尔维亚财政经济部（Ministry of Finance and Economy）：www.carina.rs

塞尔维亚促进发展局（Development Agency of Serbia）：www.ras.gov.rs

塞尔维亚共和国政府（The Government of the Republic of Serbia）：www.srbija.gov.rs

塞尔维亚国家统计局（Statistical Office of the Republic of Serbia）：www.stat.gov.rs

塞尔维亚国家对外事务部（Ministry of Foreign Affairs of the Republic of Serbia）：www.mfa.gov.rs

塞尔维亚贸易、旅游和电信部（Ministry of Trade, Tourism, and Telecommunications)：mtt.gov.rs/en

塞尔维亚共和国财政部（Ministry of Finance of the Republic of Serbia）：www.mfin.gov.rs

14、贸易政策

塞尔维亚对外经济和对外贸易的主管政府部门是贸易、旅游和电信部

塞尔维亚《对外贸易经营法》规定所有在塞尔维亚境内依法注册的经济实体享有同等的外贸经营权。除个别商品外，塞尔维亚对进口商品无限制。塞尔维亚取消了进口配额，基本上实现了自由进口贸易

除保障国内市场需要的少量农产品需一定出口配额限制外，塞尔维亚无出口商品限制

塞尔维亚对各类动植物产品的进口进行检疫，核查进口产品的特征及进口商的相关信息

根据塞尔维亚相关法律规定，农产品及其加工食品、畜产品以及烟酒进出口商应向塞尔维亚商品质量检验局申请质量鉴定

动物检疫应向塞尔维亚农业和生活环境保护部下属的动物检疫局、植物检疫局申办动植物进出口检验、检疫证明和进出口许可证。中国已与塞尔维亚签署塞冷冻牛羊肉对华出口检验检疫议定书

15、贸易协定

中欧贸易协定（CEFTA – Central European Free Trade Agreement）

黑海经济合作组织（BSEC – Organization of the Black Sea Economic Cooperation）

与俄罗斯联邦的自由贸易协定（Free Trade Agreement with the Russian Federation）

与白俄罗斯共和国的自由贸易协定（Free Trade Agreement with the Republic of Belarus）

与哈萨克斯坦共和国的自由贸易协定（Free Trade Agreement with the Republic of Kazakhstan）

与欧盟的临时贸易协议（Interim Trade Agreement with the EU）

与土耳其共和国的自由贸易协定（Free Trade Agreement with the Republic of Turkey）

与欧洲自由贸易区国家的协定（Agreement with the EFTA countries）

16、出口到该国注意事项

清关单据：发票、箱单、提单

17、该国出口商品税收政策

依据塞尔维亚关税税则规定，海关注册税为报关基数的0.5%

塞尔维亚的平均关税率为12%，税率的幅度为0-30%

塞尔维亚不生产的原材料、零附件、设备的关税为0-1%

塞尔维亚生产的原材料、零附件、设备的关税为3%-5%

塞尔维亚生产并拥有足够数量的设备关税为8%-10%

塞尔维亚国内大量生产的工农业产品的关税为15%-30%

塞尔维亚不生产，既属于日用消费品，同时又是再生资料产品的关税税率为10%-20%

对于如果短缺将影响居民的生活水平的进口日用商品，关税税率为15%-20%

塞尔维亚有能力生产的日用品关税税率为18%-25%

奢侈消费品的关税税率为30%

塞尔维亚增值税税率为10-20%（农产品、生活必需品和儿童用品10%）

18、宗教信仰与文化习俗

塞尔维亚多数居民信奉东正教，少部分人口信仰罗马天主教或伊斯兰教，个别人不信教，属无神论者。教徒恪守教规，信奉神灵，习惯佩挂如“十字架”项链等饰物

绝大数塞尔维亚人将东正教圣诞节和东正教新年列为最重要、最喜爱的节日

塞尔维亚人喜欢送花，送礼之花有玫瑰、百合等。菊花为“墓地用花”

在社交场合与客人相见时，要与被介绍过的客人一一握手，并报出自己的姓名。在亲朋好友之间相见时，习惯施拥抱礼，相互亲吻脸颊

塞尔维亚人见面的称谓与问候比较讲究，要在姓氏前冠以先生、夫人、小姐和头衔等尊称。只有在家人之间、亲密朋友之间才称呼其名

在塞尔维亚约会，一般须事先约定，贸然到访属于不礼貌行为，拜访相互递交名片。到家里拜访，一般习惯送实物礼品或鲜花。重要节日习惯相互送礼，礼品一般为酒类、鲜花及经典套装系列办公文具等，递交礼品时，要当面拆掉包装纸，展示并介绍礼品内容

塞尔维亚人喜欢邀请熟悉的客人或朋友到郊外或旅游胜地进行游览、休闲活动，促进交流，增进相互感情。期间，一定举行宴请，无论在正式的或非正式的宴请上，主人都要盛情邀请客人品尝当地酿造的烈性果酒，并相互祝酒

19、居民注意饮食习惯

塞尔维亚人饮食习惯上以塞尔维亚民族特色的西餐为主，也非常喜欢中餐

塞尔维亚的传统食物包括汤，炖菜，烟熏肉，肉末，酿蔬菜（例如辣椒）和烤肉串，在塞尔维亚你会发现有各种各样的烤肉，混合烤肉是当地特色食物

酒类包括葡萄酒，啤酒和白兰地。本地产的最有名的烈酒是梅子白兰地（plum brandy）和葡萄白兰地（brandy vine），在当地很受欢迎。塞尔维亚的啤酒，多以半升瓶装出售，易拉罐不太常见

咖啡通常是来自土耳其的咖啡或浓缩咖啡，果汁大多是在当地生产

20、常用文字沟通用语

Hello: Здраво

How is everything: Како је све

How are you: Како си

Thanks for your email: Хвала на емејлу

Good morning: Добро јутро

Good afternoon: Добар дан

Good evening: Добро вече

Have a nice day: Желим вам пријатан дан

Waiting for your reply: Чекам твој одгвоор

I am sorry for replying you so late: Жао ми је што сам вам одговорио тако касно

Best wishes: Најлепше жеље