加拿大

热销产品:机械设备、仪表、金属

推广市场:加拿大、美洲

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一、加拿大概况

加拿大幅员辽阔,全国分为10个省和三个地区。这10个省(至西向东)分别是:

不列颠哥伦比亚省British Columbia (简称BC) 主要城市:Vancouver. 时区:GMT-7; 人口数为:507.1万 (2019 年)。该省主要产业有农业、林业、矿业、渔业和旅游业。

艾伯塔省Alberta(简称AB)主要城市:Edmonton & Calgary. 时区:GMT-7;人口数为:437.1万 (2019 年)。该省主要产业有农业、煤炭、石油和天然气之类。

萨斯喀彻温省Saskatchewan(简称SK)主要城市:Regina. 时区:GMT-6;人口数为:117.4万 (2019 年)。该省主要产业为农业。

曼尼托巴省Manitoba (简称MB) 主要城市:Winnipeg. 时区:GMT-5;人口数为:136.9万 (2019 年)。该省主要产业为农业。

安大略省Ontario (简称ON)主要城市:Ottawa & Toronto. 时区:GMT-4;人口数为:1457万(2019)。该省主要产业有农业,制造业,以及金融业。

魁北克省Quebec(简称QC)主要城市:Montreal, Quebec City. 时区:GMT-4;人口数为:848.5万 (2019 年)。该省主要产业是农业,畜牧业,制造业,以及金融业。该省也是加拿大境内的唯一一个法语区,官方语言为法语和英语。并非所有人都能说英语,当时我拜访过的一家公司,他家公司前台就只会说法语。

以下四个省也成为海洋四省(Four Maritime Provinces):

新斯科舍省 Nova Scotia(简称NS)主要城市:Halifax. 时区:GMT-3; 人口数为:97.14万 (2019 年)。该省主要产业是旅游业。

新不伦瑞克省New Brunswick (简称NB) 主要城市:Fredericton. 时区:GMT-3;人口数为:77.68万 (2019 年)。该省主要产业是森林产品,食品加工和捕鱼业。

爱德华王子岛省Prince Edward Island (简称PE)主要城市:Charlottetown. 时区:GMT-3;人口数为:15.69万 (2019 年)。主要产业为旅游业。

纽芬兰-拉布拉多省Newfoundland and Labrador (简称NL)主要城市:St. John's. 时区:GMT-2;人口数为:52.15万 (2019 年)。主要产业为食品加工,炼油等。

三个地区分别是:西北地区Northwest Territories、育空地区Yukon.和努纳武特地区Nunavut。这三个地区人口较少,故不多做介绍。

国家区号和邮编

加拿大的国家区号是1,每个省的电话区号不一样。邮编组成是A1A 1A1,分别为字母数字字母,数字字母数字。每一个地址都对应一个独立的邮编。提单上显示地址的时候,也必须带上邮编。

加拿大港口

加拿大有两个主要的港口,分别是Port of Vancouver, Port of Prince Rupert (这两个港口都在BC省,离的也很近) 和 Port of Halifax (NS省)。其中加拿大大多数进口商品均由Port of Vancouver进入,然后经由铁路运输到加拿大各大城市。中国到Port of Halifax的海运航线比较少。但是MSC有船可经由Port of Halifax海运转运到Montreal, 全程40多天,比由温哥华上岸转铁路的路线多10多天,但是运价相对便宜一些。

了解人口、经济等基本信息,可以帮助我们判断市场情况和客户情况。在新客户开发的过程中,也可以根据所了解的情况,优先选择开发经济情况较好,人口基数较大的城市。

二、加拿大进口流程

介绍一下加拿大的进口流程,整个流程分为五步:

1、申请进口账户

客户做进口之前,需要先申请一个business number(BN),这个BN,可以以个人的名义申请,也可以以公司的名义申请。

如果以个人的名义申请,只需要提供个人的相关信息,包括姓名,社保号(SIN),生日,以及个人住址。

如果以公司名义申请的话,则需要提供公司相关的信息,包括公司名字,公司类型,公司创始人的个人信息,以及公司地址等。

注册是免费的,而且一般几分钟内就能拿到BN,具体注册的网站是:https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/tax/businesses/topics/registering-your-business/bro-register.html。

2、确定产品类别

加拿大使用的是全球统一关税系统,即产品的海关编码,跟中国是一样的。如果遇到客户咨询海关编码的时候,可以放心大胆的把HS CODE告诉客户。

3、查询进口关税和税率

加拿大的关税税率表每年会有更新,相关产品的税率可能会有变化,所以需要至少每年跟进一次。

相关信息查询的网站是https://www.cbsa-asfc.gc.ca/trade-commerce/tariff-tarif/menu-eng.html。

4 、安排船运

加拿大有三个主要的港口,分别是Port of Vancouver,Port of Prince Rupert (这两个港口都在BC省,离的也很近) 和 Port of Halifax (NS省)。

其中加拿大多数进口商品均由Port of Vancouver港口入境,然后经由铁路运输到加拿大各大城市。

但是海洋四省(NS省,NB省,PE省,以及NL省)的货都是经由Port of Halifax入境,中国到Halifax的海运航线不多。

前几年,MSC(地中海航运)开通了一个新的航线,该航线是经由Port of Halifax通过海运转运到Montreal,全程40多天,比由温哥华入境转铁路的路线多了10几天,但是运价相对便宜一些。

5、清关

货物到港之前需要安排清关。加拿大清关有两种方式,可以由收货人自己处理,也可以委托专业的清关公司办理。

相关信息查询的网站是:https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/guide-5-eng.html。 

从2015年开始接触加拿大的客户,到现在已经遇到过好几个“进口小白”客户了。每次客户问我应该怎么操作时,我都会把这些步骤发给客户,让客户有一个全面的了解,也能够让客户能够放心,也更加信任我。

三、与加拿大客户合作时,有一些细节需要注意:

1、加拿大邮编:邮编组成是A1A 1A1,分别为字母数字字母,数字字母数字。每一个地址都对应一个独立的邮编,所以在跟客户确认地址的时候,必须让客户提供邮编。

2、AMS/ACI:出口加拿大需要申报ACI,如果航班过境美国,则需要填写AMS。

3、出单格式:加拿大多数客户会选择Telex release,我到目前为止还没有要求出整本的客户。加拿大和美国一样,出的基本上都是货代单(MBL)。

4、关于木质包装:中国出口到加拿大的产品中有木制产品或产品含木质包装的需要做实际熏蒸,如果不含木质包装,一定要在提单上备注显示该集装箱不含有木质材料或者木质包装(THIS SHIPMENT CONTAINS NO WOOD OR WOODEN PACKING MATERIAL)。我有一个客户,第一次跟我合作的时候,对这个情况不了解,没有要求我们在提单上添加相应的内容,货到港之后,被海关查验了。因为海关效率很低,最后产生了很多费用。当时我也是刚接触加拿大市场的客户,也没有经验,因为这个费用,愧疚了好久。后来再处理加拿大其他客户的订单的时候,我都会要求货代在提单上备注。

5、付款方式:大多数客户都可以接受TT,所以如果有客户要求帐期,可以再争取一下,不要太快松口。我拜访过很多美国或者墨西哥的客户,很多客户都是不给帐期不跟你谈的,但是加拿大客户不会这样。

6、代理或者区域代理:如果有客户要求做加拿大的代理,这个时候一定要了解清楚客户公司的经营范围,避免出现空白市场。加拿大的公司分为两种,一个是省公司(Provincial Corporation), 一个是联邦公司(Federal Corporation)。如果是Provincial Corporation,客户大多数会选择在自己所处的省份进行销售,因为跨省开展业务需要额外申请许可,费时费钱。如果是Federal Corporation,则可以在全国范围内进行销售。

7、联邦销售税GST(Goods and Services Tax):大部分进口产品是需要缴纳GST。如果给客户提供DDP(完税后交货),需要计算进口关税(customs duty),还需要加上GST这部分的税率,这个税率的计算公式是:GST=(货值+customs duty)*0.05。

8、认证:加拿大的进口标准大多是参考美国的标准。如果工厂已达到出口到美国的标准,出口到加拿大是没有问题的。

9、展会:加拿大展会影响力远没有美国展会的影响里大,展品主要涉及家居、礼品、户外、生活用品等。比较知名的展会有“Canadian National Exhibition(加拿大国家展览会)”、 “International Tourism & Travel Show(国际旅游展)”、“The Gem Expo(宝石博览会)”、“Toronto Gift +Home Market(多伦多礼品家居展)”等。

10、疫情:目前加拿大的疫情还没有完全控制住,每天仍有几百或者上千人的新增确认数,但是各省已经出台了相关的re-open政策,部分行业现在已经复工。比如在安省(Ontario),目前餐馆和酒吧(仅允许外卖),不在购物中心内的零售店,宠物护理,公寓建设项目,不包括泳池的户外水上运动项目等。相关行业的可以关注一下,并与客户及时沟通。

因邻国M国锋芒太盛,很少有人关注到加拿大市场。在我2016年初,第一次来加拿大拜访客户的时候,走访了不同省份的大概20多个客户,却发现客户知道的中国品牌也就只有三、四个。当时我感觉我发现了新大陆,后来我花了很多时间研究这个国家,到现在也终于小有成绩了。后来因为行业反倾销以及中美贸易战,国内的很多同行也开始重视这个市场了,但是我的整体感觉是这个市场还有很大的开发空间。所以还没关注这个市场的朋友们,抓紧了解一下这个被忽略的宝地吧!

四、加拿大外贸推广

近年来,中国和加拿大的双边贸易取得了一个长足的发展,在中美“贸易战”的背景下,发展和促进中国于加拿大的贸易规模,是一个非常好的时机。作为世界上两个非常重要的经济体,增加中加双边贸易的亲密度,有利于我国进一步的打开北美市场,提升一个综合的竞争力。

在大力发展中国和加拿大的贸易进出口的契机上,企业怎样进行加拿大市场的一个推广呢?想要高效的获客,有一个很简单的办法就是去参加当地的展会,在加拿大,多伦多是最受人们欢迎的城市,企业可以去当地参加展会,与加拿大客户直接当面沟通洽谈。参加展会的加拿大客户,也多半是冲着寻找供货商来的,这样做比较的高效,但是花费比较大。

在移动互联网时代,很多企业开始选择在互联网上进行获客,用户也会在搜索引擎或是社交媒体上关注购物信息。

我们首先想到的是进行外贸建站,充分展示自己的产品和服务,把有购买需求的用户吸引到自己的网站中,从而完成交易。在加拿大,本地搜索引擎是:https://www.canadaone.com/business/index.html。还有用的比较多的就是Google和Yahoo,很多企业选择利用这些搜索引擎来获客。具体选择哪个搜索引擎,还要根据你推广的产品和目标受众群体而定。

在加拿大,有超过70%的用户都使用社交媒体,在未来这一比例还将不断的增长。Facebook、LinkedIn、Twitter是他们平时离不开的几个社交媒体平台。利用这些社交媒体平台,做一些社交媒体的推广,这几个平台还可以关联起来,有一些软件可以帮助你把内容同时关联到这几个平台之中。充分的把这几个平台都利用起来,会开发到很多的潜在客户。

除了搜索引擎和社交媒体平台,我们还可以进入到一些专业的行业协会之中,在这里进行一个潜在客户的挖掘。如果是做B2B行业的话,也有一些专门的B2B可供入驻。比如:

http://www.sawdagger.com/。

我们知道该从哪些方面去着手,做加拿大市场的外贸推广后,还要注意一个问题,不论哪个市场,我们都要先了解该市场的经济环境,以及加拿大客户的一些习惯、喜好、禁忌等,以免在推广的过程中造成比较严重的失误。充分的了解客户,让我们在开发加拿大市场的过程中,更游刃有余。


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