想要做跨境电商,你了解东南亚市场吗?

来源:网络 责任编辑:全球赢

2022-01-18 16:45:19

疫情让全球经济降速,却让拥有6.7亿人口的东南亚却成为了跨境电商的“加速器”。根据调查数据显示,2020年东南亚互联网经济GMV超1000亿美元,并且随着数字化的普及和应用升级,预计到2025年将有望突破3000亿美元,是具有很大潜力的市场之一。

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一、东南亚电商市场的优势

近年来,东南亚国家联盟成为了中国第二大贸易伙伴,仅次于中国与欧盟的贸易额,中国则连续10年保持东盟第一大贸易伙伴的地位。

1、拥有庞大的消费力

跨境电商的时代来临,继中国大陆强势崛起后,东南亚电商是下一颗闪耀新星,除了电商销售成长空间大之外,成长速度也十分惊人。除了新加坡早迈入成熟国家,中产阶级正在快速崛起,若以4千美元人均GDP为迈向消费社会的指标,泰国、印尼成长最快,越南有60%人口在30岁以下,具有庞大的消费力。

2、互联网发展速度快

2017年,谷歌和淡马锡发布联合发布了《东南亚电子商务报告》,报告显示,东南亚是全球互联网发展最快的地区,新马泰和菲律宾,互联网经济以每年20%到30%的速度增长,印尼和越南这两大强势经济体则每年增长率超40%以上。

谷歌最新发布的预测报告也显示,2015 年至 2020 年间,东南亚地区每个月新增 380 万上网用户,在2020年网民数量将达到4.8亿人,接近于现在东南亚人口的80%,预计到 2025 年,东南亚互联网经济总量将达到 2000 亿美元。

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3、互联网覆盖面大

在互联网用户上,东南亚也有非常明显的优势。与许多互联网基础设施发达地区相比,东南亚地区的人们更加依赖智能手机,以获取信息,进行消费和娱乐,以及通过社交媒体上传和分享内容。

2015年东南亚有2.6亿互联网用户,这个数字在2019年已经成长为3.6亿,不到5年时间增长了1亿用户,再加上随着智能手机越来越普及,东南亚人民的互联网用户会越来越多,与之而来的互联网经济会发展的更加迅猛。

4、年轻人口结构优势

据Worldometers数据显示,截至2021年8月,整个东南亚人口估计超过6.75亿,平均年龄不到29岁,60%以上在35岁以下,65岁以上的人口仅占7%,跟老龄化加速的中国和日本韩国以及很多欧美国家相比,东南亚人口结构明显年轻。

在过去的4年内,东南亚互联网新用户为15-19的青少年,随着年轻用户的成长以及消费能力的不断增强,消费者行为的改变和对新兴消费形式的高度接纳,为当地互联网经济的发展注入强大动力,尤其是在电商和出行等领域。


二、东南亚跨境电商取胜关键

确实,我们都知道东南亚市场有巨大的发展潜力,那么取胜的关键点又在哪里?

1、真正做到本土化

东南亚文化和中国文化的实质上存在着很大的差异,文化上的差异会导致行为上的差异,行为上的差异又会导致结果上的差异,切忌将在中国的打法复制到东南亚,因此,本土化转型对于跨境卖家来说势在必行。

其实,对于出海东南亚的巨头和中小创业者而言,本土化一直是一个难题,本地的员工和合作伙伴永远会告诉你虽然他们敬重你的行业经验和先进理念,在本土市场必须要按照本地的方式来办事。

不管是电商运营还是团队管理,跨境电商们都要先深入了解本地人的生活和工作习惯、尊重不同地区的文化差异。例如,各国宗教与风土人情就很容易产生“蝴蝶效应”,不同的国家信仰不同,风俗民情不同,产品的定位和运营都要格外斟酌和仔细,这些佛教、天主教文化等等细微的细节都会对创业者产生巨大的影响,这些都决定了企业出海不能把所有地区等同对待。

2、有效应对巨头组织架构

跨境电商进军东南亚,无论是巨头还是中小创业者,面临的都是全新的市场和客户,在进行单点作战时,巨头原有的优势未必能发挥作用,对其组织架构和管理策略都提出了新的考验。

对组织而言,管理和内部文化就是命运,决策者是否能够真正放权,信息传递是否通畅,能否在当地真正形成组织,完成业务拓展,如果只是单纯雇佣当地的人,决策者又在中国远程指挥,就很难做好这个事情。

目前来看,现实情况不容乐观。有些巨头外派出去的人员,在和当地人进行对接时,甚至不会讲外语,连对当地的状况都无法熟知,这归根结底还是因为并不了解真实的东南亚。

3、注重社交电商发展

目前,东南亚的社交电商日趋成熟,这类电商通过社交应用作为工具来推广产品和服务,这类推广模式与消费者互动紧密相关。随着互联网的发展,越来越多的消费者开始接受这种互动购物模式,社交电商正在成为一种催化全球商业变革的发展趋势。

泰国主播Anurak Saruethai的成功案例标志着社交电商在泰国乃至东南亚地区兴起并日渐成熟的趋势。2017年,泰国社交电商销售额达到3,342亿泰铢(约702亿人民币),占总体电子商务的比例由2016年的21%翻倍至2017年的44%。根据技术解决方案提供商 iKala 的研究报告,与去年同期相比,2020年上半年东南亚社交电商订单总额翻了一倍多,而整个地区的商品交易总额增长了三倍。

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