TikTok不断的加快自己推进电商业务的步伐，自今年2月和4月相继在印尼和英国推出TikTok Shop后，7月正式对中国跨境电商卖家开放TikTok Shop英国站的入驻。同时，在未来几周内，TikTok将向美国、英国以及加拿大地区部分Shopify商家开放购物功能。

TikTok这一个巨大的流量池对于中国跨境电商卖家来说无疑是一片未开发的蓝海，只有抢占头筹才能在激烈的跨境电商市场中获得最大的回报。下面将带大家深入认识目前已正式上线的TikTok Shop，了解TikTok Shop准入政策和规则以及入驻和开店流程。

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一、认识TikTok Shop

TikTok Shop是TikTok官方推出的电商工具平台，商家开通TikTok Shop后，TikTok用户可以通过短视频，直播以及商品橱窗三个渠道发现商品。消费者从浏览、下单、支付，客服这一个完整的购物链路都可以在TikTok内一站式完成，帮助卖家更好的在TikTok上完成电商销售闭环。

目前，印尼和英国已正式开通TikTok Shop的功能。其中印尼只允许当地实体企业入驻TikTok Shop，英国允许英国当地企业或个人卖家，以及中国跨境电商卖家入驻。

1、TikTok Shop的前景

TikTok电商化的最大优势是持续增长的用户所带来的巨大的流量以及庞大且部分未开发的年轻用户群。根据统计数据显示：

• 2020年，TikTok全球月活跃用户已突破10亿，美国地区每月活跃用户已达1亿。90%的TikTok用户每天都会访问该应用程序，且用户平均每天花在该应用上的时间为52分钟。
• 29.5％的TikTok用户年龄在20至29岁之间，值得一提的是，TikTok在美国年轻一代中十分受欢迎，62%的美国TikTok用户年龄在10到29岁之间。
• 在庞大的TikTok用户群体中，40%无Facebook帐户，63%无Twitter账户，也就是说，TikTok是接触到这部分未被其他社媒软件开发的用户的唯一途径。
• 根据2020年Marketing Science EU Holiday Shopping Research，50%的受访者表示曾在TikTok上发现过新商品，71%的受访者表示TikTok短视频会激发他们潜在的购物欲。

2、TikTok Shop的优势

1）从消费者角度来看

• TikTok Shop使购物成为一种互动、娱乐的体验，激发消费者的参与度，提高转化率。
• 整个购物过程都在TikTok闭环内完成，无需跳转，缩短了用户的浏览-下单-支付路径，可大幅度减少用户流失，提高进店转化。
• ikTok的内容算法帮助商品触达，助力消费者发现潜在购物需求和兴趣。

2）从中国跨境电商卖家角度来看

• 零成本开店，平台仅收取5%佣金，不额外收取支付手续费。
• 操作简单，店铺后台支持产品上架、营销、订单跟踪的功能。
• 提供多种商家激励和成长计划，高效达人撮合机制，为商家的内容生产和制作提供有力支持，及时解答商家运营所遇问题。
• 提供客服工具，为商家售前售后提供全链路协助。
• 优质物流服务商完成中国大陆、国际段的订单揽收和派送。

3、销售&推广

1）自己销售产品

在个人页面进行销售，通过直播、短视频以及商品橱窗的方式展示产品，并在内容中植入产品信息。自有产品和主播及自己创作的内容可以提高用户忠诚度和形成品牌沉淀，同时也可以控制流量方向和受众群体，提高转化率，增加收益。自己销售产品的方式更适合自有品牌卖家。

2）通过TikTok Affiliate销售产品

利用促销计划设置销售佣金，邀请TikTok红人通过创作优质内容或直播向广大TikTok受众展示和推广产品。TikTok联盟销售的方式更适合铺货型卖家。

4、财务&结算

目前TikTok Shop仅支持Payoneer（P卡）结算，每月1、16日结算上个周期可结款项（其中加上14天无理由退货期），遇到节假日顺延到下一个工作日。

• 平台佣金：平台收取已结算订单金额的5%和退款订单金额的1%，不额外收取支付手续费。
• 达人佣金：当达人在平台上为商品做推广并产生订单且无退款时，需要支付达人的佣金。
• 物流费用：物流费用将自动计入商家账单进行结算。
• VAT增值税：平台代缴增值税。

5、跨境物流

1）发货方式

卖家自行将包裹送至东莞集货仓，后续跨境物流服务由合作物流商提供。

8月17日起，TikTok Shop在国内17个城市开通1件起揽的免费上门揽收服务。国外客户下单后，1~2天内平台方完成揽收。卖家仅需将包裹打包好，交由平台揽收商司机即完成交付，后续跨境物流服务由合作物流商提供。

2）跨境物流方式

全球标准运输服务

全球经济运输服务

3）物流时效

全球标准运输服务：6-14工作日

全球经济运输服务：7-18工作日

4）限制

体积：最小尺寸限制：10*15cm，最大尺寸限制：60cm*45cm*35cm

重量：

a. 全球标准运输服务：小于等于3kg

b. 全球经济运输服务：小于等于20kg

品类：普货、内置电池（单个包裹不超过2节电池，电池总容量不超过100wh)、固体化妆品；【不接受纯电（纯电池）、配套电池及液体粉末枪支弹药等违禁品】

申报金额：不超过134.5GBP

二 TikTok Shop准入政策

目前TikTok仅在印尼和英国打开了TikTok Shop的通道，其中印尼只允许当地实体企业入驻；而英国地区允许英国当地公司或个人卖家，以及中国跨境电商卖家入驻。其中中国跨境电商卖家目前只接受以公司主体入驻，暂不接受个人卖家入驻，且入驻需要客户经理提供的邀请码。

以下是不同地区和主体卖家开通印尼或英国TikTok Shop的准入政策和需要准备的资料。

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1）印尼本土卖家-公司主体卖家

• 公司注册证书
• 法人身份证明文件（身份证或护照）
• 印尼本土仓+本土发货地址
• 本土企业对公银行账户
• 印尼手机号+印尼当地网络

2）英国本土卖家-个人卖家

• 身份证明文件（驾照或护照）
• 银行账户（需与身份证明文件上的名称一致）
• 英国手机号+英国当地网络

3）英国本土卖家-公司主体卖家

• 公司注册证书
• 法人代表身份证明文件（驾照或护照）
• 英国本土仓+本土发货地址
• 本土企业对公银行账户
• 英国手机号+英国当地网络
• VAT税号（英国卖家业务交易连续12个月超过85000英镑需提供）

4）中国跨境电商卖家-公司主体卖家

• 中国大陆或香港注册的合法企业营业执照 
• 法人代表身份证明文件
• 注册的邮箱和电话号码
• Payoneer账户信息
• VAT税号（如有）
• 中国大陆发货&退货仓联系人、手机号码和地址
• 英国退货仓地址，联系人和地址
• 邀请码（由客户经理提供）

三、TikTok Shop入驻和开店流程

以下总结的TikTok Shop入驻和开店流程仅针对英国站点中国跨境电商卖家。

1）登陆跨境电商卖家后台：

https://seller.tiktokglobalshop.com/

2）填写注册信息和客户经理提供的邀请码

3）注册TikTok Shop商家主账号

填写入驻资料

①公司认证信息

a. 上传公司营业执照和填写公司注册信息

b. 上传法人身份证件的正反面照片

c. 按照界面提示补全细节认证信息

②填写基本业务信息

a. 填写英文店铺名称及选择主营类目

b. 填写国内发货仓/退货仓地址及联系人姓名和手机号码

③提交资料，进入资质审核

④资质审核通过后即开通商家主账号

4）开通店铺

设置英国本地退货仓

绑定结算银行卡

发布商品

目前美国地区的TikTok Shop仍未开通，但是Storefront功能已正式上线。Shopify商家开通TikTok Storefront功能后，将能在TikTok档案中添加一个新的“购物”标签，Shopify店铺的产品目录将可以同步到商家在TikTok profile页面创建的迷你店面。简单来说，即短视频中的昵称上方会有购物袋，在TikTok Profile页面能展示其Shopify在售产品，而用户通过TikTok可直接跳转至Shopify店面下单。TikTok Storefront的功能一定程度缩短了消费者的购物路径，减少流失率。