Click-to-WhatsApp广告可提升销售?

来源:网络 责任编辑:全球赢

2021-05-25 14:51:12

WhatsApp是全球最多人使用的即时通讯软件,去年活跃用户人数高达20亿。自平台开放WhatsApp Buesiness API以来,更多大型企业及品牌也能透过平台与潜在顾客接触和交流。而Facebook平台上至少Click-to-WhatsApp Ads的功能,让顾客可以在动指之间透过讯息与品牌联系。让我们一起认识Click-to-WhatsApp Ads是什么,还有它的好处吧!

点击到WhatsApp广告是什么?

Click-to-WhatsApp广告(WhatsApp发送消息广告)是Facebook上其中一种Click-to-Message的广告格式。它能够透过行动按钮,引导新的顾客到WhatsApp通讯平台上,与品牌展开互动对话。以往顾客需要先储存商户电话到联络人,才能通过WhatsApp与品牌联系,现在只要顾客点击Click-to-WhatsApp广告后,便会自动跳到WhatsApp的讯息页面,简化了顾客与商户联络的过程,有助提升产品销售的机会。


(图片链接:https://pixabay.com/zh/photos/whatsapp-tech-technology-iphone-1212017/

如何设置Click-to-WhatsApp广告?

要在Facebook上建立Click-to-WhatsApp广告,首先品牌需要建立WhatsApp Business帐户,并按照不同广告目的作设置。在广告设置上,品牌可以选择将广告系列目标设置为“发送消息”,它会连结品牌所创立的WhatsApp商业帐户,并让品牌可以预先准备顾客与品牌联络时所发出的消息范本,以及一系列的常见问题。要留意的是,一般的WhatsApp Business只能解决储存在快速回覆里,如果品牌希望设置“关键字自动回覆”功能,则需要启动WhatsApp Business API。

若广告以流量,转化和消息为目标,品牌可以选择在贴文上加入“发送WhatsApp消息”,或选择设置WhatsApp商业帐号页面作为广告的着陆页,但此做法则无法避免常见问题。使用这种方式,广告的号召性用语按钮选择可以更弹性,例如品牌希望提供优惠劵来吸引顾客消费,改以“获取要约”作为CTA会改变力去鼓励顾客点击广告,与品牌展开对话。

点击到WhatsApp广告有什么好处?

Facebook的研究指出,有66%的对象认为能够向品牌及商户传送消息,使他们对品牌转变信心。而透过WhatsApp发送讯息广告与顾客互动的一个有效方法,它更可以在Facebook, Instagram的贴文及故事上载,让用户毋须拨打电话,直接地透过讯息与品牌及商户联系。

另外,不少顾客在实体店购买产品时,都习惯先查询详情再决定是否购买。而对话式商务(Conversational Commerce)成为网上购物的趋势,品牌利用Click-to-WhatsApp广告可以作为渠道给消费者作查询,并在对话中即时解答顾客对产品的疑问,有助促进产品销售。

而点击到WhatsApp广告,也让整个用户体验更无缝接轨。通过WhatsApp开放API,相关的WhatsApp CRM服务应运而生。以物流公司为例,过往顾客需要透过电话,电子邮件等来查看送货物进度,而现在可以透过WhatsApp完成整个购物流程,重新进行地勤了解送货详情以及有WhatsApp讯息提示收件,大大提升用户体验。

  • 相关渠道

    相关市场

    暂无
    所属市场: 暂无
    投放咨询

推荐阅读

  1. 谷歌广告入门指南:如何建立成功的搜寻广告

    中国品牌出海,通常会从电商平台比如亚马逊(Amazon), eBay开始, 平台的流量会转化为销售,但与此同时,平台竞争激烈,削薄利润,弱化品牌。随着业务的越发成熟,更需要建立品牌的概念,沉淀客户,独立网站是你必须走出的下一步。
    更新时间:2021-07-20 |
  2. Google广告 VS Facebook广告

    身为两大海外推广引流渠道,谷歌广告和Facebook广告可以说是所有出海品牌的首选必备,大多数海外推广人都至少接触过其中一种渠道。如果有谁对这两个广告平台的模式不熟悉的,可以自行百度。 那既然都是首选必备,为什么我们还要对比呢?
    更新时间:2021-07-20 |
  3. Yandex推广—搜索横幅广告你了解吗?

    众所周知,进入俄语市场最好的选择就是在Yandex上投放广告,尤其是搜索广告,获得更多的用户。让我带你去了解Yandex推广搜索广告中非常实用的一种——搜索横幅广告。
    更新时间:2021-05-25 |
  4. Instagram营销指南,你不可不知的实用操作技巧

    要想让Instagram在商业中发挥最大作用,你需要吸引更多关注者加入到你的内容中,吸引网站访问,提高Instagram的知名度。今天,我们与您分享一些Instagram营销指南,让您在Instagram上得到更多的好评。
    更新时间:2021-05-25 |
  5. 解析谷歌优化整合营销如何量身定制您的专属广告

    无论是广告运营商还是各种媒体用户,我们每天都会看到各种各样的广告,每个人看到的广告也不一样。谷歌优化整合营销的强大之处在于,它可以根据用户的特点和需求为每个人提供个性化的展示,从而达到成千上万的效果。谷歌广告之所以能准确投你所好,量身定制广告方案,背后的展示原因和定位原理是其重要法宝。
    更新时间:2021-05-25 |

推荐了解

外贸推广
了解详情

订阅每周精选

外贸早报

一周精选

外贸课堂

热点专题

更看更多

全球赢团队已专注外贸推广14年,累计为20000多家外贸企业提供海外营销推广服务;未来,我们将帮助更多的中国企业出海,“赢”销全球!

立即咨询专属推广方案