写给所有的营销人——如何进行行之有效的市场调查

来源：全球赢责任编辑：全球赢

2020-03-17 16:39:03

市场调查不仅可以帮助您改善产品定位，创建具有影响力的广告系列，还为企业提供了宝贵的洞察力，可洞悉用户的感受、态度和喜好，从测试和推出新产品到巩固品牌定位和客户满意度，都离不开市场调查。那我们怎样进行行之有效的市场调查呢，一般有这几个步骤：

1.设定一个明确的目标

首先，在我们开始进行市场研究和调查时，要设定一个明确的目标。想清楚这几个问题：

你为什么要进行调查？

你想找出什么？

是为了改善现有产品的质量吗？

您是否想将新产品投放市场，因此需要知道是否有足够的需求？

有哪些人愿意为此付费？

精确了解您要寻找的结果，以便获得行销计划所需的答案。

2.知道要调查的目标市场

要了解您所针对的市场，确定潜在客户的参数，例如在某个地区生活或工作的人，市场规模或适合特定人群的参数。使用区域数据可获得您需要的相关数据，了解目标受众的准确信息，缩小范围以支持最终目标。例如，如果您想通过引入优先服务来建立客户服务，您可能只想从居住在特定地区或收入超过一定金额的人们那里收集信息。

3.知道要调查的内容

知道要调查的内容将帮助您确定所需的信息类型，考虑定性或定量方法最有效。无论您选择哪种方式，目的都是相同的：以尽可能多的信息方式量化消费者的看法，行为和态度。

4.从了解调查的人那里获得帮助

这意味着可以访问已建立的面板，通过求助于市场调查数据专家，您可以确保向正确的人提出正确的问题，并获得样本量，从而为您提供最准确的见解。

5.考虑获得答案的最佳方法

市场调查也可以分组或单独进行。再次，您品牌的最佳方法取决于您的目标和要捕获的信息，以及目标受众，市场潜力及其整体偏好。例如，如果您想从特定城镇的蹒跚学步的妈妈那里收集深入的信息，则可以在游乐区附近进行面对面的采访，这样可以向受访者提出跟进问题，挖得更深一些。

6.有效管理调查

一旦确定了目标，所需的数据，需要与之交谈的人员以及收集此调查数据的最佳方法，就必须最大化样本量。这意味着在适当的时间联系人们，为他们设置一个切合实际的时间表，让他们分享想法，并确定他们可能在哪里。

7.进行彻底的调查分析

收集了市场调查答复后，需要对它们进行彻底分析，以得出关键趋势和发现，并从数据中得出具有可行性的见解。

（图片来自网络）

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