2020年，外贸B2B的发展方向

来源：网络责任编辑：全球赢

2020-01-13 18:42:28

B2B购买过程很复杂，高价产品、复杂的价值链和公司官僚主义对于购买者和卖方来说，都是购买道路上的一些障碍。那么，了解尽可能收集该领域相关的信息，帮助企业完善流程，制定适合的营销策略就显得尤为重要。

一、控制权已转移给买方

现代B2B买家可获得的信息，使他们几乎可以到达购买点，而无需与品牌开始对话。因此，买方在购买过程中，拥有更多的控制权。供应商是最难以监控消费者动态的存在，所以品牌必须对所提供的内容施加控制，将大部分内容导向最终用户或最终消费者。

二、专注于产品质量和服务水平

与B2C一样，B2B品牌也需要创造引人入胜的购买旅程，与目标受众进行互动，以建立声誉并保持其回头率。所以很重要的一点是，要确保你提供给用户的产品或服务正是他们想要的。

三、本地洞察力很重要

全球B2B品牌需要采用本地营销方式，但是本地化不仅与地理位置有关，还与每个区域内的人员有关，就B2B而言，它是你要定位的企业中的人员和组织。因为在更大的范围内，你很难打通你的受众群体，因此必须更改营销和业务语言。

就像在B2C中一样，B2B领域中本地化营销的很大一部分是了解你的受众群体。B2C公司需要更多的信息，来有效地规划B2B购买过程。他们需要了解关键利益相关者在企业中的角色、痛点、生活方式、动机和看法，以及日常消费内容的方式。

因此，本地化的B2B策略取决于供应商对B2B买方的了解程度，而B2B买方本身可能是给定业务中三个不同层次的人员。这就是为什么供应商需要知道谁使用产品，谁推动购买以及谁赚钱。

四、社交媒体在B2B中扮演着重要角色

社交媒体在B2B营销中的作用一直是争论的话题，有人认为这是B2C固有的渠道。数据显示，在我们调查的45个国家中，有20个国家的社交媒体使用量已经达到稳定或下降的水平。那么社交媒体在B2B中仍然扮演着重要角色吗？

答案是肯定的，在B2B中，对社交媒体的控制水平更高。以前，我们的许多受众都有数百万个接触点，但是现在，他们正在将其合理化到企业接触点，例如LinkedIn。对B2B企业而言，重要的是要了解这些渠道，以及人们使用这些渠道定位目标的频率。。

社交在B2B购买过程中起着关键作用。它在以业务为中心的平台上产生了良好的回报，尤其是通过付费媒体。像Facebook，LinkedIn甚至Twitter之类的平台，对B2B营销帮助都非常大。

（图片来自网络）

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