开发客户都有哪些步骤?做到这些助您赢得客户

来源:网络 责任编辑:全球赢

2022-05-17 16:37:31

外贸业务员在开展外贸业务的时候,为了更好的与客户达成合作,那么在开发客户的过程中一定要有着明确的目标,掌握关键的开发方法,从而更好的打动客户。那么外贸业务员在开发客户的时候应该采用哪些技巧呢?

1、调动情绪

外贸业务员在与客户进行交往的时候,调动情绪是非常重要的,其不仅要调查自身的情绪,同时也要调动客户的情绪。

外贸业务员调动自身的情绪可以更为热情的进行工作,要知道我们卖的不仅仅是产品,还有服务;服务好了,客户才会买单,热情服务一直是我们业务员的基本。

调动客户情绪主要就是让客户产生足够的好奇心和购买欲,追逐利益是商人的本性,想要调动客户的好奇心和购买欲,就需要我们拿利益去驱使,对于客户来说,你只要将你的产品卖点和利益前景剖析出来展现给客户,就能引起兴趣。

2、建立信任

想要顺利的与客户完成签单,那么最为主要的一点就是建立与客户之间的信任。在建立了初步的好感之后不要急于去介绍产品,不然客户第一印象是你对这个肯定很专业,很有可能你会忽悠他,所以他会对你有一定的防备心理,在介绍产品之前,我们还需要先一步拉近情感关系,可以先从产品无关的闲聊开始和客户沟通,尽可能的多问客户问题,让客户在自己专业的领域多表达一些,这样能够让他很好的放松警惕,与你的信任也会不知不觉间提升。

3、找客户需求

我们与客户交流的最终目的就是与客户达成交易,因此我们需要了解客户需要的是什么,根据客户的需求向客户提高产品,而不是将产品硬塞给客户。

外贸业务员在开发客户的时候,一定要采取正确的技巧,这样才能加深与客户之间的交流,赢得客户的信任。当然我们在开发客户时,树立产品在客户心中的价值也是非常重要的。

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