2022-05-16 19:53:04
外贸业务员在与客户沟通的过程中，一定要注意注意各种细节，因为从细节中可以在短时间内树立一个较好的个人形象，争取客户的好感。那么我们在与客户进行交往的过程中，都应该注意哪些细节呢？
1、引进朋友要争取客户同意
如果别人需要你引荐你的外贸客户认识，你要跟客户商量一下是否方便，经同意后，再选择一个客户舒服或喜欢的方式，比如是直接推名片，或者是拉群。
2、未经客户允许，不要转发聊天内容
未经客户允许，永远不要截屏转发群里看到的话，因为很多的语言和评论都是话赶话，这也就是“断章取义”的真实意思，有时候打码也不可以，这就是专业。
3、保持微笑
接待国外到访客户，把你的微笑保持更久一点。当我们送别客户离开办公室、会议室、工厂，或者上车离开的时候，请将你的笑容保持的久一点，不要客户还没有走，你的脸就突然垂下来了。
4、不要用手接触自己的脸部
与客户交流尽量不要用手接触自己脸部，除了不卫生以外，用手接触脸的行为，大部分会给客户的感觉是不自信、不舒服、想遮掩。尤其避免用手遮挡嘴部，或者用一个手指抵着鼻子的动作。
5、不要让自己的双手在胸前环绕
无论何时都不要让自己双手在胸前环绕，抱胸这个动作容易让人理解成拒绝和防卫，这个很重要的就是在平时不要做，因为如果平时有这种坏习惯，和客户交流谈判的时候一不小心就会出现错误的动作。
6、名片的注意方面
和客户接触的很多场合需要都交换名片。请记住，名片就是一个人的脸面，要善待。不可以用手弹、凑鼻子闻，或者随意放在桌上压在杯子下面，走的时候忘记带，这些都是不合适的。收到名片要好好看，要放好带走。
在外贸工作中，与客户交流是一门非常重要的技术，我们要注意各个方面的细节，从而获取客户的好感，争取签订订单。
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