如何二次开发外贸客户？

来源：网络责任编辑：全球赢

2022-04-25 21:13:15

很多外贸人在开发客户的时候，仅仅是等待客户进行回复，这个时候所取得的效果是非常低的。为了更好的开发客户，那么我们一定要主动出击，才能二次开发客户。那么我们该如何二次开发客户呢？

1、重视回复率

来了一封询盘，如果你过了很久才回复，估计黄花菜都凉了。一般而言那些外贸达人的回复率达到了100%，我们要求大家，即便当时不方便报价，也要回复一下客人，让他知道，你在重视他，你什么时间可以给他具体的回复或者报价。

2、重视时差

由于各国存在时差，这就导致了大家工作的时间不一样。在客户上班的时间与之沟通，好比在对的时间做对的事情，这是非常重要的一步。另外，当你每天起床后第一件事情就是检查是否有邮件，有whatsapp消息进来，达到第一时间回复。在竞争这么激烈的情况下，做大多数人做不到，或者少数人在做的，撇开同质化，才能赢得客户的青睐。

3、重视多渠道跟进

一般我们拿到客户的信息，看看都有哪些信息，如果只有邮箱，那就在后台报价或者回复之后，也要在邮箱里面再回复一下，并且在给客户的邮件中，附上自己的所有的联系方式，加上trademanager，留言给他。

4、帮客户解决问题

你在和你的客户沟通过程中，让他扎扎实实的了解到你是很专业的，他认定你有能力帮他做好事情，还预测你完全可以帮助他在今后的合作当中去解决任何出现的问题和麻烦。

5、真诚对待客户

我们在对待客户的时候，一定要经常性的联系客户，并且还要谈谈前面的运作情况，报告一些他没有想到但是你已经替他解决了的问题，他会感觉你很亲切，你很人性化，你很有责任，他绝对会把订单主动的不断的向你倾斜，如果他不是老板，他也一定会想想找到一个象你这样的、信得过的合作伙伴是他能够向他老板做工作交代的出色的成绩单。

由此，我们就可以知道在开发国外客户的时候，由于地位位置的不同，文化环境的不同，致使客户的特点也存在不同。我们在开发客户的时候一定要真诚，为客户提供较好的服务，那么会获得客户的信任。

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