对于出海企业，官网可以说是不可或缺的一环，它不仅可以展示我们企业的形象、产品的亮点，而且是海外客户与我们企业进行连接的渠道。网站可以说是一个大的流量池，我们需要对来访客户进行人物画像，数据分析，更好地利用网站数据。找到客户关注点，迎合客户想法，并及时改进，对于客户留存有着很重要的影响。因此今天给大家分享一个网站数据统计分析工具-Google Analytics，即使不懂营销，通过数据也可以得到网站优化的方向，使我们的网站更加以吸引海外客户。

Google Analytics（也就是我们所说的谷歌分析）是一款免费的工具，不仅可以很详细的记录网站的访客数量以及他们在网站的行为，还可以清楚网站的流量来源。比如我们会想知道：我网站上的哪些网页的效果最好？哪些页面需要优化？哪些用户群体在我的网站上表现最好？用户在我网站上的访问路径是什么样子？哪些用户在我网站上停留最长时间？用户使用什么设备访问我的网站？来访者有什么兴趣爱好？年龄特征？我的营销策略设置是否成功？哪个媒体渠道给我带来最多的流量和转化？我应该增加哪个媒体渠道的预算？等等。通过谷歌分析，这些问题都可以得到解答。下面我会从受众群体、流量获取方式、行为数据、转化数据四个方面来介绍谷歌分析。

一、受众群体分析

这个版块会告诉我们到访过网站的人群画像，比如是哪个国家的，所说的语言是什么等等。下面我们从最常用的几个部分入手。

*受众特征：它可以知道网站访客中客户的年龄、性别占比，从而分析出我们的产品哪个年龄段更感兴趣。

*兴趣：来访过我们网站的客户，都是对什么事情感兴趣，从而可以对人群进行细分，针对相关受众进行再营销。

*地理位置&语言：可以查看出各个国家的客户访问的数量，以及使用的是什么语言。从而可以根据访问量大的国家进行页面的优化以符合大部分网站访问者的偏好。访问量占比大的语言可以考虑设置小语种广告，以提高访客的浏览体验。

*行为：通过查看新访客与回访者的比例，再根据自身网站的一个新旧情况，可以预估出我们的网站新老客户访问比例是否健康。如果90%的人会再次访问我们的网站，说明我们的网站内容不错，可以吸引回访用户。但是，要使我们的业务发展壮大，就需要大量的新用户从搜索、社交和引荐流量中找到我们的网站。那如果我们的网站90%都是新访客，这就说明网站的内容还没有足够的吸引力留住客户，这就需要根据分析出来的数据进行网站优化调整了。

*移动：可以看出访客使用的设备占比，即使用PC端还是移动端的用户数量多。虽然现在大多数流量都来自移动设备，但是需要结合我们自身的产品以及根据最终的转化数据来优化设备端。当我们有能力和精力优化所有设备至最佳状态时，当然是最好的现象，但是在需要有所取舍的情况下，我们必须要保证流量占比大的设备端体验度。比如下方的数据中，PC端的用户数量占比超过60%，因此肯定是要保证PC端的浏览体验。

二、流量获取分析

从这个版块我们可以知道，网站访客都是从哪里来的。这对于营销来说是一个利器，因为我们可以知道，网站哪些地方好，哪些地方不好，从而更好的优化网站结构。“渠道”显示所有流量来源的类型。是付费的渠道还是自然的渠道。由下图可以看出，social的流量占比只有不到5%，但是如果我们每天花在社交网络上的时间很长，占到每天工作量的50%或以上，这就说明我们的操作方法有问题，可以调整工作方式或者转战其他渠道获取流量。

来源/媒介：这个显示的是您的流量来自何处，也就是是具体从哪个网站进来的用户数量多。例如，从下图我们可以看到，从谷歌网站引流来的流量占比排在了第一位。

三、行为数据分析

行为版块显示人们到达我们的网站后，在网页上都做了哪些事情。从这个报告我们可以知道：自己网站上哪个页面最受欢迎、每个页面的效果指标。也就是说，访客在网站上访问最多的页面是哪个，从哪个页面跳出网站的最多（退出网页）。我们可以比较不同页面的跳出率，跳出率高的页面，就要思考是否有给到访客想要的内容，参考跳出率低的页面内容及形式进行网站优化。

网站速度：这个报告可以看到所有的页面加载速度，我们可以根据加载速度和浏览量对页面进行排序，找到最先需要优化的页面。

速度建议：如果不知道需要优化哪些方面，速度建议这一个版块我们可以很好的利用起来，它会给到优化建议，帮助我们对网站速度进行优化。

四、转化数据分析

我们可以对转化进行自定义，确定哪些客户行为在我们网站是有价值的。

自定义类型有：访问特定页面、页面访问的时长、浏览的页面数量、特定的事件触发（如点击邮箱按钮、留言板按钮、加购、登录、注册等）。

这个版块可以看到客户在网站上哪个页面形成的转化数据最多，说明这个页面价值更高，可以作为着陆页将客户带到这个页面，以提升访客的留存。

以上就是我们可以看到的四个大板块。不过其实更多时候我们会结合以上两点到三点一起对网站进行分析。举个例子，单看国家的数据，我们只能了解到哪些国家的访客数量多，但是来了这么多访客，他们是真的都是高意向客户吗？这个时候我们可以结合跳出率来判断。如果一个国家的跳出率很高的情况下，说明虽然有很多的访客，但是实际客户的意向度却不大，需要我们针对这个国家做相应的调整。

例如下图的印度，访客量占国家的第二位，但是它的跳出率却是最高的达59.01%，并且目标转化率只有4.60%，说明印度这个国家的客户质量低，可以针对印度降低投放。

五、如何创建免费的谷歌分析账号

说了这么多，我们怎么才可以使用这个强大的数据分析工具呢。接下来给大家分享如何创建一个免费的谷歌分析账户。

1. 申请开通GA帐号

首先我们需要有一个Gmail邮箱，打开https://analytics.google.com，进行账户登录。点击申请链接进入申请界面，设定账户名称。

设置好后，点击下一步，进入设置媒体资源界面，勾选网站这一栏：

然后点击下一步，进入媒体资源设置界面：

第一步基本设置就完成了。

2. 获取和安装GA代码

点击创建后，会出现代码页面，获取GA代码，然后按照添加位置添加到网站的对应位置即可使用。接下来可以使用谷歌扩展程序Tag Assistant进行代码检查，没有问题就可以使用GA来分析网站数据啦。

其实商业决策者最关心的问题莫过于，来到我网站上的访客，他们是从哪里来的，在我网站上都做了什么，是否形成了转化。相信通过谷歌分析已经可以帮助他们回答这些问题了。

做了广告的小伙伴，谷歌分析工具是必须要使用的；没有做广告的小伙伴，同样可以使用谷歌分析工具进行数据分析。比如作为B2B企业，网站跳出率<80%，访客的在线浏览时长>30s，网站加载速度<3s,，这些都是最基本的要求，想要追求更好的网站体验，马上利用谷歌分析工具更好的进行网站优化吧！

今天只是简单的介绍了GA分析的各项板块内容，GA作为一个很强大的工具，需要我们深入挖掘的内容还有很多。