巧用样品谈客户,建议收藏,新人别错过

来源:外贸公社 责任编辑:外贸公社

2020-06-12 15:30:50

当我们接收到第一个询盘或者有意向的回复邮件。如何利用样品达成合作。一般这个时候客户的回复呢,会包括要产品资料,公司网站和样品等要求。因为,他们不会因为你的一封邮件就千里迢迢的跑到中国看你的产品。所以,一般在成交前,给客户看我们做过的产品,在外贸中,被称为样品。

样品在公司里太多了,是不是随意就能给呢?不着急,先来看看样品有多重要!


一、样品的重要性

1、代表企业:一个小小的样品,却直接反映了整个企业的相关情况。一个专业的老外也会看你样品处理的是否专业。也能看出来你公司的服务是否专业。

2、代表品质:邮寄样品的目的并不仅仅是让老外看看你产品的外观,主要是看你产品的质量。通过样品看你企业主营是高档货还是低档货。

3、决定定价:我们经常碰到这样的情况,两件衣服款式一样,但是定价不一样。为啥呢?比如、材质,规则,尺寸等等很多原因。所以看了样品后,可以谈定价。

4、合作依据:邮寄过去的样品是非常重要的,是验货和索赔的重要证据。

不管是使用开发信、展会、谷歌推广、还是各种社交平台获得的客户,都得之不易。而样品都是必须要经过的一关。所以不要粗心大意。先明白样品的重要性,再来看看样品都有哪些种类,不要发错!

二、样品的种类

01确认样:跟客户确认,并依据此生产

02产前样:生产前邮寄,跟客户确认颜色工艺

03生产样:随机抽取反映生产情况,并明确客户新指示

04测试样:产品必须通过的某些测试,测试不过,会被取消订单

05出货样:根据此样来决定这批货物质量

06参考样:邮寄给客户,主要用来参考质量、款式、工艺或者颜色等

07修改样:根据上一次邮寄的样品,客户提出修改后,再次邮寄的样品

三、如何选样品

1、别管是7类样品中的哪一样,别糊弄,别大意。每一次都应该让客户满意。

2、确认样很重要,生产工艺一定要跟上。

3、如果客户确认这个样品的时间特别长。尽量谨慎接单。可能是客户太过挑剔。如果接单后 ,生产任务一定要随时抓。

4、说是随机挑样品,但可别当真,还要认真一下。别挑太好的,也不能挑太次的。

5、测试样品,别作弊!

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