后疫情时代出海市场洞察：消费全面转线上，夏日新消费场景出现

来源：全球赢责任编辑：全球赢

2020-06-09 18:17:34

谷歌利用大数据，持续紧密追踪和洞察全球消费需求、消费者行为特点的最新变化。我们继续为您带来后疫情时代的重要零售业洞察，助力企业机智布局，赢得先机。

各国政府努力提振经济活力

疫情对欧美整体经济带来了一定的影响，以美国为例，美国商务部公布美国第一季度 GDP 增速为 -4.8%，主要是个人消费支出、非住宅固定投资、出口以及投资的负增长所致。为了应对疫情带来的负面影响，欧美各国积极采取相应政策，刺激消费，提振经济。3 月 27 日，特朗普正式签署 2 万亿美元经济刺激法案：向年收入低于 7.5 万美元的个人提供每人 1200 美元经济刺激支票。同时，英国、法国、意大利、西班牙、德国也纷纷出台相应措施。

全球消费习惯转向线上

我们观察到，疫情对线下零售的打击比较大，除饮食、健康类商店外，线下商业整体下滑严重，线下服饰零售月销售额暴跌 50%，家居家装、运动户外、乐器、书店销售额下降均超过 20%。线下消费受限，各国用户纷纷转向线上。

在中、美、英三国，超过 40% 的受访者表示疫情让他们形成了网购习惯¹。在问及美国人在过去 30 天中网购过哪些品类时，购买用户占比前 5 的品类分别是：服饰鞋靴、药剂美妆个护、包装食品、书籍音乐游戏、宠物用品。全球消费者线上消费呈现增长，包括电商网站的访问量、交易量和转化量的上升：3 月最后一周，在线浏览页面量环比增长 8%，在线交易数上涨 3.5%，转化率上升 2.1%²。谷歌的搜索数据也验证了这一点，我们可以看到“网络（online）”的搜索量从今年 3 月开始，就一直高于“附近（near me）”的搜索。

谷歌搜索趋势：Google Trends

尽管大多数的欧美国家仍处于疫情的中期，但疫情终将过去。后疫情时代，消费者的心智会产生什么变化？又会产生哪些零售的机会？我们也参考了目前疫情得到有效控制后的中国的情况，希望能够给到海外市场一定的借鉴。

纵观国内消费者的情况，我们可以观察到，后疫情时代，国内市场对“美”的追求复现，时尚和美妆类产品消费回暖；消费者更注重社交距离和健康品质，对这两方面的需求驱动了个人护理、清洁和运动健身的增长。同时家居品类中，客厅和户外家具继续增长，体现出疫情后对消费者生活品质有更高的关注。

全球化时代下，世界市场和国内市场在趋势上也有很多共性：我们已经看到在一些品类上，欧美市场表现出和国内类似的趋势。比如，受疫情影响，美国对于健身设备的搜索量从三月份开始就一直居高不下。而从国内的淘宝数据来看，疫情中期同样爆发出了对于健身设备的需求，并且一直延续到了疫情后期的现在。我们有理由相信，美国市场对于健身设备的需求趋势，也能像国内情况一样持续到疫情后。