外贸企业注意,跨境电商平台针对疫情发布了这些通知

来源:网络 责任编辑:全球赢

2020-04-14 17:56:43

由于新型冠状病毒的影响,很多物流都暂停揽件了,工厂复工时间也一再推迟,各行各业都受到了不小的冲击。很多做跨境电商的企业都犯了难,没办法发货,库存产品不够,让很多企业面临违约和赔付等问题,为了帮助跨境电商卖家应对这些情况,尽可能降低损失,很多跨境电商平台都发布了新的政策。


一、阿里巴巴国际站

阿里巴巴国际站的快递从2月10号开始恢复,快递咨询电话:400-826-1688转3。海陆空运计划也在10号开始逐步的恢复正常,要了解更多海陆空运的资讯,请拨打400-655-2688转4。

如果因为疫情影响到发货,建议及时和买家联系,延长并且修改信保订单,约定新的发货时间。对于直接下单的产品,平台也进行了相应的订单延期,非直接下单的订单,卖家可以和买家联系,协商解决。


二、亚马逊

如果卖家暂时没办法发货,可以调整店铺为假期模式,如果有正在售的商品,没办法调整假期模式,可以将其暂时下架。如果可以发货,但是物流较慢,可以相应的延长配送时间。这期间,由于物流情况造成的配送延迟,对于卖家的绩效指标不会有影响。亚马逊的物流也是自2月10日开始全面恢复。

三、eBay

从中国发货的商品,订单处理的截止时间和预计的最晚收货时间,按照延长的假期日历和延长的物流选项送货时间来进行。在1月24日到2月9日这段时间,所以的交易都暂停考核。


四、lazada

1月20日零点到2月9号结束,这期间产生的订单都算作春节订单。春节订单在2月24日结束前,扫描入仓就可以。春节订单如果消费者取消,不会对店铺的各项指标产生影响。如果2月9日结束,还是没办法保证正常的发货,商品暂时做下架处理。如果店铺中所售的大多数产品,都不能保证及时送到仓库,平台建议将店铺设置为假期模式。

(图片来自网络)

  • 相关渠道

    相关市场

    扣费方式:竞价

    最低出价:1美元

    首充价格:?

    类型:推广

    适合行业:全行业

    适合市场:全市场

    所属市场: 暂无
    投放咨询

推荐了解

外贸推广
了解详情

全球赢团队已专注外贸推广17年,累计为20000多家外贸企业提供海外营销推广服务;未来,我们将帮助更多的中国企业出海,“赢”销全球!

立即咨询专属推广方案