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外贸推广,论个性化营销的重要性

来源:网络 责任编辑:全球赢

2020-03-19 18:35:55

很多使用电商平台购物的用户都知道,这些平台简直像是你的知己好友,了解你的喜好和你的消费能力,经常让你欲罢不能,年度账单公布的时候,才开始悔不当初。其实,这里面包含的,也就是平台的一个个性化推荐。了解个性化推荐,我们首来了解一下,选择疲劳。

“选择疲劳”被视为心理学和经济学中的,一种众所周知的现象,超过64%的全球消费者表示,网上选择太多。选择可以解放,但也与失落的感觉紧密相关。如果消费者购买您的产品,从本质上讲意味着选择不购买其它产品。这些权衡取舍会引起决策焦虑和厌恶情绪,如果消费者无法做出决定,他们购买的可能性就很小。


选择超载渗透到多个部门,最近的一个例子是,消费者在电视和电影流媒体服务数量众多的情况下都经历了“ 订阅疲劳 ”,所有这些内容都包含独家内容。亚马逊,eBay和ASOS等在线零售商提供的大量选择也是如此。选择疲劳可能是我们将近四分之一的全球受访者,希望他们最喜欢的品牌来简化和组织生活的原因。

在我们对英国和美国消费者的调查中,有38%的人认为,他们经常在线上购物时感到不知所措。针对于消费者的这种不知所措,我们的企业在进行出海时,个性化销售就显得尤为重要。

 

现今,个性化营销已不是一个新现象,但是凭借丰富的媒体内容和革命性的机器学习工具的力量,品牌现在能够提供动态和量身定制的购物体验,以提高参与度和客户忠诚度。英国和美国46%的受访者表示,他们会提供个人信息,以换取更量身定制的产品推荐

很多平台现在都应用到了个性化推荐,例如,eBay现在使用基于AI的工具来预测买家的需求,推荐商品并激发购物者的兴趣。谷歌提高了个性化的赌注,以试图吸引亚马逊的消费者。在Google的新购物体验中,消费者会根据他们的购物历史,搜索历史和列表获得推荐。


个人推荐应主要用于帮助客户浏览各种产品,并缩小适用于他们的产品的范围。此外,企业还应该在研究和购买接触点之间建立链接,以满足任何优柔寡断或动摇的客户。外来的营销,将是个性化更强,人工智能御用更广泛的营销。

(图片来自网络)


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