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2023-02-20 15:36:00
外贸推销员在和客户谈判时，需要做好以下几点：
充分了解产品和市场：在谈判前，推销员需要对产品的性能、价格、售后服务等方面进行全面的了解，同时了解当地市场的情况，包括竞争对手、市场需求、客户群体等。只有掌握了足够的信息，才能更好地回答客户提出的问题和质疑。
了解客户需求和痛点：在谈判过程中，推销员需要倾听客户的需求和关注点，理解客户的痛点和诉求，从客户的角度出发，提供更贴合客户需求的解决方案。
找到双赢的方案：推销员需要明确自己的底线，同时也要了解客户的底线，寻找双方都能接受的解决方案。在达成协议时，要避免利益对立和强硬对抗，采取妥协、沟通、合作的方式，建立双方的信任和良好的合作关系。
保持良好的沟通和交流：在谈判过程中，推销员需要保持良好的沟通和交流，尽量避免产生误解和歧义。同时，要注意言辞和态度的礼貌和得体，保持专业的形象和态度，增强客户的信任感。
合同和协议的签订：在谈判成功后，推销员需要及时与客户签订合同和协议，明确双方的责任和义务，保障交易的顺利进行。
需要注意的是，外贸推销员在谈判时需要充分考虑文化差异、语言障碍、法律法规等问题，避免因误解或不当的言行而导致谈判失败或损失。同时，推销员需要不断学习和提高自己的谈判技巧，才能更好地为客户提供优质的服务和解决方案，提高交易的成功率和客户的满意度。
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