2022-07-07 13:50:07
外贸业务员在跟进客户的过程中，一定要掌握一定的报价技巧，否则并没有较好的跟进效果。外贸业务员在于客户进行价格研判的时候，往往都会收到客户要求降价的需求，那么面对这种情况，我们应该如何应对呢？
1、客户表示价格贵，需要降价吗？
对于一些新手业务员来说，由于其并没有丰富的客户资源，因此在收到客户的降价请求时，为了留住客户，往往就会答应客户的要求。这其实是不对的，如果我们轻易的接受客户的降价请求，那么会给客户造成我们在最初的时候报价虚高的印象。并且即使你给的价格再低，那么在客户看来仍是可以砍价的，当多次对比几家供应商之后，认为该价格的靠谱的，但是其会选择后面几家供用商。因此对于客户的降价需求，我们并不能意味的进行忍让，要向客户展示我们的产品的优势，让客户明白这个价位买到该产品是非常划算的。
2、报价后客户消失如何解决？
很多外贸业务员都遇到在报价之后客户突然消失的问题，这个时候他们会认为是公司给的报价太高，从而致使客户流失的原因。其实客户在收到回盘之后不会付的原因有很多，并不仅仅是价格的因素。比如说由于你所给出的报价信息不够完整，对方太忙，邮件对方没有收到或是客户并不想要诚信进行购买等等。
3、外贸中只有低价才有竞争优势？
很多外贸人在与客户进行交流的时候，认为留住客户的唯一方法就是降价。这种想法是错误的，我们在与客户进行交流的时候，为了与客户签订合同，还应该向客户展现其他方面的优势，比如说自己产品的质量优势，自己的专业优势等等。
总而言之，我们在与客户进行价格谈判的过程中，切忌不要一味的忍让客户的降价要求，否则这不仅不利于合同的签订，甚至于你还会给客户留下一个定价偏高的印象。13:39 2022/7/7
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