如何提高外贸电话营销的效果？

来源：网络责任编辑：全球赢

2022-06-09 18:48:10

当前越来越多的外贸人开始采用电话营销的模式，电话营销相较于传统的邮件营销，电话营销具有更高的效率。我们使用电话营销的模式与客户进行沟通，可以给客户留下更深刻的印象。那么外贸业务员在使用电话营销的模式进行推广时，使用哪些技巧从而获得更高的效率呢？

1、进行潜在客户定位与寻找

我们在借助电话来开发客户的时候，首先我们自身要对自己所销售的产品有着一个十分清楚的了解。当然如果条件允许我们还需要对本产品所面向的客户群体做一个市场调查，寻找到潜在的客户人群，通过各种渠道找到他们的电话号码，再进行电话开发。尽量在得到客户联系方式的同时，对客户的情况有一个大概的了解，对于没有产品需求的人群，我们就不用浪费时间了，这样筛选一番，可以得到事半功倍的效果。

2、放松心情

一些经验较浅的业务员在开发客户的过程中，有时候甚至会因为紧张想不起来自己想要表达的话应该用英语怎么说。要尽量克服自己的紧张情绪，电话接通后，先调整自己的语气，然后努力在最短的时间里将产品介绍给对方。

3、采用引荐法吸引客户

正常人在与陌生人攀谈时会处于一种戒备状态，我们可以通过引荐法的话术打消客户的警戒，让客户把注意力放在产品上。比如，当客户接起电话问是谁时，我们可以回答：“我是您的朋友以前经常光顾的某公司的销售人员，我们公司目前有......”提起客户熟悉的人，很有可能会让客户看在熟人的面子上不好意思迅速挂掉电话，有利于我们下一步向客户介绍产品。

4、注意说话的语气与态度

在进行电话开发客户时，客户是看不到我们的表情和肢体动作的，他对我们的消息获取完全来源于我们的声音。所以，我们在打电话时，要语气温柔，态度和善，将谈话的气氛变得更加融洽，让客户对我们的销售产生好感。

综上，各位外贸人对于如何使用电话的模式对客户进行开发都应该有了一个十分清楚的了解了吧！电话营销较传统的营销模式具有更高的效率，为了将电话营销的效率尽可能的发挥出来，我们在使用的过程中要采用合适的技巧。

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