2022-05-30 21:52:13
外贸人最为头疼的一个问题可能就是催单。尤其是到节假日的时候,外贸人就要采用合适的催单技巧,从而收割一波订单。外贸人是否能够采用较完善的催单技巧,对于客户明年的采购计划是否能够占得先机也具有较大的影响。那么外贸人该如何进行催单呢?
1、以为客户解决问题,提高售后见解催单
生意是互盈的,相互的,客户不喜欢总被人追着问买不买,好不好,他们更需要的是得到实实在在的关心,有没有人在需要的时候给我解决问题。
2、以寄试用品为理由的邮件催单
我们在向客户进行催单的过程中,还可以采用寄试用品为理由从而进行邮件催单。这种方法可以有效避免向客户强推产品的所产生的反感情绪,比如说,我们可以向客户说“您还记得上次您给我们提的意见吗?我们明年会推出一款在此功能基础上升级的新产品,改进了一些不足,我想免费给您送过去再让您品鉴下,可以吗?”
客户听了很高兴,因为你们把他的意见听进去了,而且第一时间想到他给他免费寄样品,这就又增加了一层好感,表明产品的更新和服务配套跟进得很顺畅,自然而然地有机会完成催单。
3、利用节假日祝福催单
年底节日很多,尤其今年春节较早,利用节假日临近这个借口是全世界通用的,可以告诉客户全国的物流公司会在假期前10天就暂停物流运送,同时又有疫情防控要求,各地工厂复工时间不一大概会有一个月左右时间不能安排货物发送,希望贵公司能提前协商好时间下单,给客户增加时间紧迫感。
我们在与客户沟通的过程中,为了得到客户的信任,我们一定要拿出最真诚的态度,使用最为简单的表达方式,真正从客户的角度去思考问题,从而获得更多的订单。
相关渠道
相关市场
全球赢团队已专注外贸推广17年,累计为20000多家外贸企业提供海外营销推广服务;未来,我们将帮助更多的中国企业出海,“赢”销全球!
立即咨询专属推广方案