如何借助邮件抓住潜在客户？

来源：网络责任编辑：全球赢

2022-05-16 15:20:34

邮件在开发客户中是必不可少的一种形式，作为外贸从业者的我们，每天都需要花费大量的时间使用邮件与客户进行沟通。尤其是针对哪些潜在客户，要是想要抓住客户的注意力，那么第一封邮件时非常重要的。因此掌握如何借助邮件更好的跟进潜在客户，对于外贸从业者来说是非常重要的。在下文中小编就给大家介绍一下如何借助邮件来抓住潜在客户。

1、如何判断客户询盘的有效性

我们在开发客户的过程中，首要做的就是对询盘的有效性进行判断，我们能否有机会抓住潜在客户，对客户询盘判断真假有着主要影响。一般来说，虚假的询盘中不会指出对产品的具体需求，比如产品质量、数量、参数或相关产品附件等，而且常常一开始就问产品的起订量、最优价格以及样品，甚至他们的邮件都没有具体的称呼，邮箱也多以Gmail和Hotmail为主。

2、如何有效跟进客户

我们在借助询盘跟进客户的过程中，为了提高效率，我们需要主要一些细节。无论是邮件标题还是邮件格式都要做到最好。只有方方面面注意好之后，那么客户才能看到我们的业务能力以及诚意，这样才愿意与我们进行合作。

在回复客户询盘时，我们必须要做到心中有数，明白这封邮件的核心是什么，要与客户沟通那几个方面的内容，每个内容的大致篇幅是多少，这些我们都需要了熟于心。

从内容上看，我们一般会首先回复客户的提问，然后再做出相关产品引导。

如果对方没有主动提及了解公司资质的意向，切忌一上来就是对我司长篇大论的介绍，这样只会适得其反，令客户找不到邮件重点。正确的做法是，用三句话介绍清楚公司的业务和优势。

综上所述，业务员就可以知道业务员开发客户的过程中，邮件时必不可少的一种形式，为了更加有效的使用邮件进行客户开发，我们需要借助一些技巧，从而开发更多的客户。

天擎天拓旗下外贸推广平台