带你快速了解海外仓各环节细节!

来源:网络 责任编辑:全球赢

2022-05-11 16:33:54

1、海外仓的定义

海外仓:海外仓!顾名思义,就是海外仓(由第三方建设)。服务跨境卖家和外贸企业。国内外团队通过ERP等工具在仓库运营上相互协作。海外仓主要为出口企业提供服务,如本地托运、散货中转、退换货、仓储、维修等。

(头程:海外仓行业的头程一般是指货物从A国运输到海外仓B,运输方式包括海运、空运和陆运。——如果想要一个完整的跨境流通链条,海外仓服务也必须包含首旅业务)


2、基本要求

▲ 境外仓库的建设和运营应当符合境外当地法律法规、强制性标准和政策指示中有关安全、消防、环保、卫生等方面的规定。

▲ 海外仓的所有服务项目都要在报价表中充分体现,收费透明。

▲ 应贯彻以顾客为中心的服务理念。

▲ 整合物流供应链资源,提高经济效益。

海外仓库可以支持的服务

▲ 头程专柜,尾程发货,加拿大和美国转运,进口到中国。

▲ 单件交货(包括虚拟仓库)

▲ FBA补货、转运和拆箱、散货转运

▲ 拆换标准,拆维修,拆卡,更换配件。


3、第一柜面配送规范

交付的货物必须获得代码编号,然后由系统进行审核。

基本上,现在市场上所有的海外仓储服务公司都有自己的OMS。客户(卖家)确认合作后,必须在发货前获取自己的代码,创建产品,等待专业审核,否则无法完成仓库收货、上架等一系列后续操作。

▲ 卖家的商品必须是通过系统认可的产品,SKU条码应由OMS的专业人员生成后才能打印粘贴。

▲ 发货前,通过抽样检查SKU条码是否可以识别,以免延误操作流程,造成费用损失。

▲ 为避免SKU条码损坏,将SKU条码贴在货物的封条或胶带上。

▲ 同一箱货物中有两个或两个以上SKU时,应隔离开来,并附上纸质说明书,便于完成分拣。

▲ 封箱应使用透明胶带,不得使用带有各种企业logo或物流商字样或颜色的胶带。

▲ 应打印三份密封箱标,贴在箱的三面左上角,避免运输过程中箱标磨损。


4、海外仓库操作流程

▲ 对于第一批散货的收货,仓库会先核对箱标上的信息,获取收货号和客户代码,然后根据客户提供的清单签收并记录实际收货数据。如果收货数据与客户提供的数据不一致,会及时在收货单上做出意见,并反馈给国内客服,以便他们与客户确认货物的真实数量。

▲ 检查货箱号,以便收到交付到仓库的整箱货物。然后检查集装箱的封条是否完整,再根据客户提供的清单进行检查签收。

▲ 签收货物时核对货物的数据、数量、型号等信息。

▲ 打开纸箱货物,清点每箱货物的SKU种类和数量。一次装运是扫描产品的单个货架,而运输是扫描箱子的整个货架。(如果一个SKU配多个箱子,一个箱子里只有这个SKU,海外仓服公司一般会调用一个箱子作为抽查,其他纸箱根据实际数量直接上架。)

▲ 对于之前没有合作过的客户,入库前需要核对SKU的尺寸和重量。如果查询后SKU数据有差异,立即在OMS系统中修改,然后将修改后的数据反馈给国内客服并通知客户。

▲ 国内客服会把不同数据的SKU发给客户确认。如果客户对数据有异议,仓库需要提前拍下测量照片,作为凭证发给客户,确保与客户书写一致。(尺寸和重量将与计费操作相关)

当然,海外仓的优势远不止这些。虽然你在选择海外仓服务公司时可能会有疑惑和纠结,但随着相互了解的增加和业务的逐渐成熟,选择海外仓无疑是明智的。

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