为什么接受你的广告？ Twitter 用户“发现”行为报告

来源：Twitter广告助手责任编辑：全球赢

2019-09-13 18:12:53

用户在 Twitter 发现世界

我们时常在谈 Twitter 是怎样一个平台，今天我们来谈谈和 Twitter 一同成长、相互影响的那些用户们。

Twitter 的用户与众不同的是，他们每一次都是带着“发现”的心态登录 Twitter 的，每一位 Twitter 用户都对世界充满了好奇。这意味着他们想要在 Twitter 上寻找新的内容、他们感兴趣的或者可能感兴趣的内容。

时刻保持“发现”的心态，这意味人们更容易被他们在 Twitter 上所看到的内容吸引，他们对这些内容更有反应、更信任。根据我们的研究，Twitter 上83％的人表示他们有开放的心态，对于各种事物的接受程度很高。

对于品牌来说，这是一个好消息，因为 Twitter 能为品牌搭建和消费者更近距离沟通的氛围和环境，因为 Twitter 的用户更愿意接受那些他们本来没打算搜索的内容。

发现是Twitter的DNA

Twitter上的“发现”内置于人们所做的一切。它以“what’s happening”作为开始，这是人们发一条推文的初衷。除此之外，热门话题、搜索趋势、关注其他用户，这些功能和需求也让人们在 Twitter 上时时刻刻在“发现”。

这些在 Twitter 上常见的行为都是将人们与其他更广泛的世界联系起来的方式。每一个 Twitter 用户都对外界保持着一份好奇心。他们想了解世界以及世界上“发生了什么”，因此，他们不断地刷新 Twitter ，刷新自己的发现之旅。

我们针对用户这种在 Twitter 上的探索行为进行了深入研究，其中与消费行为息息相关的三类如下：

1、任务型探索

任务型探索指的是人们会因为特定原因打开 Twitter，比如在重大的比赛、颁奖典礼的过程中人们会第一时间来到 Twitter 搜索谁赢得了比赛、获了奖，同时也为相关的话题标签增加了热度。

2、发现灵感

人们也常常在 Twitter 上找寻灵感，因为围绕一个特定的话题 Twitter 可以开放地向所有人展示来自全世界的思想。

在信息流上，人们可以按照时间顺序浏览与他们感兴趣的话题相关的内容，而且 Twitter 丰富的表现形式——文字、图片、GIF、视频、直播以及网页链接等，都能更好地更深入地挖掘他们想要了解的内容。

3、偶然发现

即使不带着目的，浏览 Twitter 也是人们日常放松的一个重要方式。人们处于放松的状态的时候仍然渴望发现新鲜事物。

这个时候，如果信息流中出现一条令人眼前一亮的推文/图片/视频，用户会更想要深入去了解与之相关的内容，新的兴趣点就产生了。

发现心态如何适用于品牌

从上文可以看出，Twitter 的用户时刻保持着好奇心，这意味着他们在浏览 Twitter 的过程中对新资讯的接受度高，不会刻意去过滤信息流中出现的信息。这也是在 Twitter 上观看广告的效果是其他社交媒体平台的三倍以上的秘密。

我们的研究发现，在 Twitter 上60％的用户会自然地接受品牌相关的内容。这显著高于其他平台上的品牌内容。之所以会有这样的结果，是因为人们按照自己的习惯和喜好在信息流上浏览内容，而这时候他们浏览到的品牌内容就会有更高的可信度。

最后，接受访问的人士告诉我们，他们认为 Twitter 是天然的品牌宣传之家。对于品牌相关的内容，他们并没有觉得被侵扰。而其中三分之一以上的人认为他们在 Twitter 上可以与品牌直接进行对话，这又增加了品牌内容的可信度。

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