做外贸一定要重视这些细节？帮你订单加倍

来源：网络责任编辑：全球赢

2022-03-31 17:57:15

正所谓“细节决定成败”，在外贸行业中若是想要获得更多的客户，那么我们在工作的过程中一定要做好细节工作。外贸行业所涉及的工作是非常复杂的，正是因为所涉及的环节较多，因此其在进行工作的时候所出现的纰漏也比较多。因此外贸业务员在工作的过程一定要注意各种细节，小编在下文中就给大家整理了一些外贸工作的相关细节。

1、沟通方面

1）在与客户进行沟通的时候，如果听不懂客户的对话，那么一定要请别人帮忙翻译，或者用别的方式来确定客户的意向；

2）当我们与客户进行沟通的时候，一定要在情绪、话题以及观念以及生理上与客户协调一致；

3）如果遇到紧急的情况，用电话沟通后，再将电话中谈到的问题用邮件的形式发给客户。

2、交往方面

1）在与客户进行交往的过程中，一定要重视自己的言行举止，要符合商务礼仪的相关需求；

2）在国际交往中，握手是最基本的环节；

3）如果客户来访，对于客户的相关行程一定要实现联系好；

4）如果在合作的过程中出现一些问题，对于问题的根源一定要及时找到，并且迅速给出合适的解决方案。

3、邮件方面

1）在发送邮件的过程中，如果是超过2MB的附件，需要先压缩，再用邮件发送。

2）如果客户邮件内容有五点，那么在回复邮件时也要按点回复。

3）在回复或转发邮件，一定要记得署名，此外，发送开发信时也一定要有签名和联系信息。

4）发送给客户的EXCEL表格，一定要先“打印预览”，并调整格式，方便客户打印。

5）发送给客户的邮件一定要内容简洁，条理清晰。此外，字体、字号，甚至标点都要确保无误

业务员日常处理的工作是非常复杂的，因此若是想获得更多的客户以及订单，一定要注意以下细节。

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