一、邮件营销标题重要性

一个好的邮件标题是成功的一半。如果我们的邮件标题足够优秀，可以吸引用户快速打开邮件；但是如果我们的邮件标题非常糟糕，那么用户可能都不会看一眼我们的邮件，甚至有可能直接进入垃圾箱或被删除。

所以，邮件标题的最大作用是吸引目标用户打开邮件，是邮件营销的第一敲门砖。

如上所示，邮件标题就是在我们的收件箱中可以看到的一行标题文字，分为主标题和副标题。主标题是前面用户第一眼就能看到的一句文案，副标题是跟在主标题后面的预览文案。据行业数据研究，33%的用户会先看邮件标题之后再决定是否打开邮件，而增加一个吸引人的副标题可以提升50%的邮件打开率。

所以邮件的标题是非常重要的，它决定了邮件是被用户忽略还是打开，从而决定了邮件的打开率和转化率。

二、邮件营销标题7大关键要点

让用户打开邮件，是我们开展邮件营销工作的前提。如果用户都不愿意打开我们的邮件，那么后续的一切行为都是白谈。想要在众多营销邮件当中脱颖而出，吸引用户打开邮件，标题的设计需要下一番功夫。

那么，如何写出让用户一眼就打开邮件的标题呢？

1、言简意赅

不管是主标题还是副标题，文字都要简洁明了。据行业数据研究，小于30个字的标题的邮件打开率高于平均水平。太长的标题文字不利于阅读，还会导致收件箱无法显示全部的内容，造成用户无法被剩余文字吸引而忽略整个邮件。

另外，随着智能手机的普及，邮件的标题还要考虑移动设备系统显示情况，iPhone会把标题缩减至35个字母左右的长度，安卓系统会把过长的标题另起一行。

2、突出价值

有人认为邮件的标题越夸张越吸引人越好，所以经常用一些非常夸张、劲爆、哗众取宠的标题。然而用户实际点击标题打开邮件后，发现内容并不是那么一回事。所以无论是主标题还是副标题，都要突出邮件的价值。邮件标题和内容不相符，反而适得其反，引起用户反感，甚至退订和投诉。

另外，带有营销和敏感词语的标题和内容容易被判定为垃圾邮件，比如“免费”、“促销”、“打折”、“暴利”、“赌博”、“赢钱”、“彩票”等，会导致邮件直接进入垃圾箱，用户都没机会看到这些标题，更不用提打开邮件。

3、数字化

数字比较容易给人留下深刻印象，一大串的文字标题不如使用1个数字更能吸引眼球。而且使用数字，用户会觉得邮件内容比较专业，会更信任邮件内容，从而会直接打开邮件去获得邮件信息。

4、时事热点

邮件标题蹭时事热点，有助于提升打开率，但要做到热点与我们的邮件内容相关。好的时事热点标题需要找到商品与时事热点的关联点，把他们巧妙地结合起来。让用户觉得标题与邮件内容不是虚假的，确实是跟热点相关的邮件内容，从而引导用户不知不觉地自掏腰包付款。

5、个性化称呼

邮件标题是用户看到的第一印象，在标题中加入用户的姓名、邮箱等相关信息，会让用户感受到亲切，容易引起用户的共鸣。据行业数据研究，个性化邮件标题的打开率要高于行业平均水平22.2%。但是有部分用户对隐私信息比较敏感，个性化标题有可能会引起用户的不适。在发送邮件之前，需要对个性化的标题进行测试。Mailchimp支持邮件标题个性化功能，我们可以直接在邮件里测试不同的个性化标题。

6、制造紧迫感

大部分用户都有从众和攀比心理，如果邮件能够创造一种紧迫感和排他感，则可以有效提升邮件打开率。为了让用户具有紧张感，促使用户打开邮件，在邮件标题中写上限时限量的文案，例如：“年末大促，最后一天”、“库存告急，仅剩10件”等。但是，不要过度使用紧迫感，不然会让用户觉得我们造假，对邮件产生疲倦，我们有可能就要失去用户了。

7、Emoji表情

在邮件标题中加入 Emoji 表情符号，目的是让邮件在茫茫“信海”中脱颖而出，从而提高邮件打开率。据行业研究数据，合理使用 Emoji 表情符号，可有效提升29%打开率。但是，在使用表情符号之前，我们需要明确目标用户群、行业以及邮件内容。有些行业邮件内容，使用 Emoji 表情符号，会显得不专业，甚至降低邮件可信度。

三、在Mailchimp上设置标题

没有一个邮件标题是百分百完美的，这次发送的邮件标题打开率很高，下一次发送未必还能有如此效果。我们需要不断地测试邮件标题，随着测试数据的积累，我们才能总结出哪种类型标题对我们的目标用户最有效果。

1、群发邮件标题设置

打开MP官网www.mailchimp.com登录账号进入主界面，点击左边功能模块：Create>>Regular email>>Design Email。

Subject：主标题，填入按照以上要点撰写好的邮件标题。

Preview Text：副标题，填入按照以上要点撰写好的副标题。

点击Save，邮件标题设置完毕。

2、邮件标题A/B测试

打开MP官网www.mailchimp.com登录账号进入主界面，点击左边功能模块：Create>>Email>>Multivariate>>填入活动名称，点击Begin进入下一步。

选择List，可以选全部用户、已建好的分类、新建的分类。点击Next进入下一步

测试的维度：标题、发件方、邮件内容、发送时间，这里我们选“标题”。

测试数量：需大于2个。

接受测试邮件的用户数百分比：看整体用户数量而定，尽量多批少用户。

填上预先撰写好的测试标题和副标题，点击下一步。

以上，A/B测试邮件标题配置完毕。