2022-02-25 16:04:10
在对外贸易中，很多外贸人可能都遇到过被客户拖欠货款的情况。客户迟迟不付尾款，致使货物无法运出，使得货物滞港费以及管理费都是一笔极大的支出。那么当我们遇到客户拖欠货款的时候，该如何催款呢？在本文中小编就给大家介绍几种轻松催款的技巧。
1、学会写外贸催款邮件
在外贸合作中，大多都是以商务邮件的形式来进行的，因此当我们遇到客户拖欠货款的情况，那么我们就要学会编写外贸催款邮件。在编写邮件时，语气的表达非常重要，要知道催款是一个非常正常的生意行为，因此在催款时也依然要实现友好的催促。其次邮件内容要直接，开门见山，直接说明内容，包括货物的金额以及点明先前约定好的支付货款的日期，声明外贸商已经按约定发送货物，但对方的货款已经逾期尚未支付，责任方在客户。最后还需要说明假如对方已经寄出了货款支票，但因物流问题还没到达外贸商手中，就让对方忽略这封催款邮件，假如还没有寄出支票，就请他们尽快安排手续。
2、根据不同的对象使用不同的催款技巧
我们在进行催款的时候要根据催款对象的不同选择合理催款技巧。比如说你的催款对象是老板，那么我们就应该使用友好的语气，尽量避免与其发生冲突。当然如果对方一直都在耍赖而不及时付款，那么就需要走法律程序了。
假如外贸人面对的是客户公司的财务人员，先发一封邮件到对方公司，声明拖欠货款的事情。让对方财务部门及时走流程；如果客户因公司资金出现问题而拖欠货款，那么也不要对财务工作人员发脾气，直接走法律流程就好。
外贸催款如今已经成为一种常见的生意现象，外贸业务员在进行催款的时候一定要不断的与客户进行互动，不时的提醒客户需要结清尾款。
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