外贸干货|如何转化更多的客户？

来源：全球赢责任编辑：全球赢

2022-02-11 15:48:03

外贸业务员在跟进客户的过程中，最主要的工作就是对客户进行转化。那么业务员该如何转化更多的客户呢？在下文中小编就给大家详细的介绍了几种方法。

1、了解清楚客户的需求

我们在收到客户询盘的时候，先不要着急向客户进行报价，我们应该向客户询问购买此产品主要用于什么用途，购买的目的。为了对客户的需求有着有更多的了解，我们还可以浏览客户公司的网站。

我们要明白每一个客户对于产品的需求都是不同的，如果你想要创造出更多的利润，那么就需要对买家的需求模式以及价格进行分类，从而给客户提供更加满意的服务，对资源进行更好的配置。

2、尽量满足客户的合理需求

当在客户想要了解一些敏感性的要求时，我们要尽量对客户进行满足，比如说客户会想要询问一些有关内部报价的信息，为了增加彼此之间的信任感，可以根据适当的向客户透漏一些敏感性的话题。

3、良好的沟通氛围

我们回复客户询盘的时候，一定要坚持一下原则，分别是及时、准确、全面以及具体等。并且对于询盘，我们还要持续更近，在跟进客户的过程中，面对突发情况，要积极采取相应的措施。

面对客户的询盘时，我们除了要给客户进行报价之外，还可以针对产品给客户提出一些专业性的建议，这样会增加客户对你的信任。

4、谈判要留有余地

我们在跟客户商谈价格的时候一定要留有余地，要知道无论你报什么价格给客户，最后客户都会跟你讨价还价一番，因此我们在最开始的时候不要将价格谈死，避免客户产生抵触心理。

5、更新产品让客户创新

没有客户喜欢一成不变的产品，只有公司具有较强的创新能力，那么才能得到客户的喜欢。因此如何你想要拥有更加稳定的客户，那么一定要不断的进行更新。

收到询盘并不是我们的目的，我们最终目的就是将询盘客户进行转化。在转化客户的之前，首先就是要增加自己的专业知识以及技巧，增加客户对你的信任。

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