如何了解客户背景？干货内容都在这

来源：网络责任编辑：全球赢

2022-02-10 11:20:25

外贸业务员在跟进客户的时候，所做的一项重要工作就是对客户进行背景调查。通过背景调查我们可以得知客户的实力，继而判断订单成功的可能性。当前业务员在对客户进行背景调查时大多会借助客户的网站进行判断，但是很多客户网站仅仅是放置一些产品图片、工程图以及公司简介等，从中并不能对客户的实力进行精准判断。基于此，下文中小编就给大家介绍了三种工具帮助我们对客户背景进行详细调查。

这三种工具分别是uplead、semrush以及webrtatsdomain。其中uplead的目的主要在于了解企业的规模、营业收入、主要产品以及负责人。而semrush则可以了解客户网站的概况、客户所生产的主要产品、销售区域以及主要竞争对手。而借助webrtatsdomain不仅可以了解客户的网站概况，同时对于产品关键词、网站主题以及排名、竞争对手等进行一定的了解。

通过上述三种工具的使用，我们可以对客户的信息就有了有效掌握，在此基础上可以对客户进行精准开发。

除此之外，我们在了解客户实力的时候，还可以从客户企业的成立时间、人员规模以及公司的建筑外观等信息进行考察。一般来说，客户公司成立的时间越长，那么意味着这家公司经得起考验，比较稳定；人员规模多说明这家企业具有一定的实力。

此外，我们还需要根据客户官网的产品图来判定这家公司的产品是不是与我们想匹配，继而决定是不是要进一步的跟进客户。当然根据客户采购的海关数据以及客户网站的热搜词来判定也是十分有效的。

在跟进客户时，对于客户进行背景调查时非常必要的。通过背景调查我们可以判定客户的实力，继而-判定订单签订的可能性，从而决定后期是否投入一定的精力。

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