外贸行业有哪些禁忌话题？这些很重要

来源：全球赢责任编辑：全球赢

2022-01-14 11:58:15

当我们与客户开始面对面交谈时，那么这笔订单签订的可能性是很大的。若是在面谈的过程中由于一些禁忌话题，导致合作失败，那么是非常可惜的。今天小编就给大家整理了一些外贸面谈时的禁忌话题，希望对各位外贸人有着一定的帮助。

1、脱口而出的批评性话题

在与客户进行交谈的过程中，我们不要说太多的批评性的话语，太多批评性话语的内容可能会让客户觉得我们很不礼貌，给客户留下不好的印象，对于订单的签单可能造成不好的影响。

2、专业性术语过多

很多刚入行的外贸业务员在与客户进行沟通的过程中，可能是想要彰显自己的专业性，在与客户进行沟通的过程中，会使用很多专业性的术语。这种行为是非常不好的，来签订合同的客户可能对于你所熟知的行业了解并不深入，面对大量的专业术语客户并不理解。

因此优秀的业务员在与客户进行面谈的时候都是将专业的信息使用简单的话语表达出来，这样才能真正达到沟通的目的，提高合同签订的可能性。

3、政治、宗教等敏感性话题

很多业务员在于客户进行沟通的过程中，为了增进与客户之间的距离，会进行一些与合作无关的话题。但是在选择这类话题的时候也要十分注意，每个国家的风俗习惯以及国情都是不同的，因此尽量不要选择那些带有政治以及宗教这类的话题。很多国外客户具有很强的宗教信仰，若是一不小心触犯到他们的禁忌，那么对于最后订单的签单十分不利。

4、夸大产品功能

有些业务员为了增加签单的几率，在向客户介绍产品时，会夸大产品的功能。客户若是因为你夸大产品功能与你进行签单，但是在后期的实际使用中发现自己受到欺骗，那么客户可能会非常生气，不要说后续再次与你进行签单了，很可能还会向你进行申诉。

上述几点是当前商业谈判中常见的几点问题，外贸业务员在与客户进行交谈的过程中一定要注意这些问题，给客户留下较好的印象。

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