外贸人如何快速垄断俄罗斯市场？掌握客户特点是关键

来源：网络责任编辑：全球赢

2022-06-06 13:59:30

俄罗斯与我国一直都保持着较好的贸易往来，开发俄罗斯市场对于外贸人来说难度较小，因此我国供应商对于俄罗斯市场一直都是比较青睐的。但是外贸人在开发俄罗斯市场的时候，该如何有效垄断俄罗斯市场，获得较多订单呢？

1、俄罗斯客户的特点

1）懒散、拖沓

在于俄罗斯客户进行谈判的时候，对于俄罗斯客户拖沓这一特点可能是深有体会。一个订单俄罗斯客户可能会拖上大半年之后才会进行出货，尤其是拼箱的时候，俄罗斯客户在处理的过程中更是极其拖沓，即时我们一直催促，但是由于其固有的生活习惯，使其无论是在生活上还是工作上节奏都极为缓慢。

2）善变、工作无计划

俄罗斯客户在做决定的上比较善变，这是俄罗斯客户另一个让人奔溃的特点。在于俄罗斯客户进行谈判的时候，往往白天已经做了决定，但是到了完善很可能就会发生更改，这就导致一直重复坐着无效率的事情。

3）客户粘度高

虽说俄罗斯客户在处理工作上比较拖沓以及善变之外，其实还是有着较多的优点的。一旦你取得俄罗斯客户的信任，那么客户在之后的合作中他们会率先考虑你，具有非常高的客户粘性。

2、如何与俄罗斯客户进行有效沟通

1）实事求是

针对俄罗斯客户在工作过程中所表现的缺点，我们在与其进行合作的时候，最为重要的就是发挥实事求是的特点。此外，在合作的过程中我们需要多为客户进行考虑，对客户多一些耐心。

2）精通俄语

绝大多数的俄罗斯人都不会说英语，因此我们在于俄罗斯客户进行交谈的时候，如果你熟练的掌握俄语，那么会在短时间内回去客户的好感与信任。并且精通俄语对于合同订单的各个事项也能有着一个清楚掌握。

俄罗斯这一市场对于轻工业的需求是极大的，因此我们可以以此作为突破点，选择合适的产品。当然我们在开发俄罗斯市场的时候，还需要注意的一点就是俄罗斯经济市场受到国家的影响较大，因此一旦国家政局出现不稳定，那么对于俄罗斯经济市场势必有着较大的影响。

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